09中国汽车消费理财倾向调查报告出炉

日前，由《金融周刊》和中国家庭汽车消费研究中心联合主办，历时六个月的首次中国汽车融资倾向大型调查圆满结束。这场大型活动主要在北京、上海、广州和深圳举行，覆盖全国各地，共有13000多名车主（包括专业人士和维修技术人员）参加。它对中国120种主流车型的使用情况进行了严格、客观、全面的调查。基于此，《中国汽车消费与财务管理趋势调查报告》将成为中国消费者最实用的购车指南。

13000多名车主进行了匹配和调查

我们都说消费者最有发言权，所以这次活动的重点是车主，其次是维修技术人员和专业人员。

为了确保调查的全面性和客观性，除了网络调查和报纸调查外，我们还在2009年上海车展、2009年深圳车展、汽车4S店、汽车维修保养店和停车场进行了现场调查。调查样本来自全国各地，主要来自广州、北京、上海和深圳。从2009年3月开始，到2009年9月结束，历时半年，13000多名参与者参与了这项调查，有效调查样本为12976个。

最准确、最真实的数据

为了使调查更加准确，本次调查包括品牌价值调查、销售调查、使用情况调查和套期保值调查。品牌价值调查包括：是否值得购买，是否会推荐朋友购买，以及在购买第二辆车时是否会继续选择该品牌；销售调查包括：是否方便购买，合同中是否有霸王条款，提车时间长短，是否有虚假广告宣传；使用情况调查包括：性价比水平、油耗、安全防盗性能、维修是否方便、维修费用水平；对套期保值情况的调查包括：车辆的耐用性、二手销售的价格水平和难度等。可以说，这项调查可以反映车主对其车辆的全面、完整和客观的评价。

最受青睐的合作团队

作为迄今为止中国最具影响力的汽车消费与融资研究活动，“中国汽车消费与金融趋势调查”活动得到了包括易车在内的多家机构和媒体的支持。com、315消费电子投诉网络和马良通信。参与报道的媒体包括爱卡汽车。com、中国汽车消费网、新车点评网、佳丽网、成龙汽车。com和汽车投诉网。有近30家媒体，如MSN汽车频道、慧聪汽车频道、中国汽车采购网、信义在线、汽车评论网、21CN汽车频道、卓众汽车网、广东东部信息港、汽车中国、九州汽车网等。自3月开播以来，关于这一事件的在线报道已经超过200篇。

最广泛、最全面的调查

本次调查涵盖了当前所有主流车型，包括小型车、紧凑型车、中型车、高级车、豪华车、SUV和MPV七大类，共计约120款车型。

在调查过程中，我们发现某些车型的缺点受到了大多数车主的普遍“投诉”。例如，奥迪A6的大多数车主表示，他们的维修成本很高，而且他们会燃烧机油。在比亚迪F3（参数|查询），大量车主报告刹车时有异响；东风本田思域（参数|查询）：相当多的车主报告噪音大，前玻璃视野有盲点；斯柯达明锐车主（参数|询价）对该车缺少ESP系统表示遗憾；宝马X5（参数|询价）被认为维修和维护成本太高，更换零件所需时间太长；上海大众领先的汽车被认为油耗和噪音高；伊兰特和塞拉图被认为贬值过快，存在许多小缺陷

因此，我们可以说，如果你想买车，《中国汽车消费和融资趋势调查报告》将是一个很好的购物指南；

笔记

拼音 双语对照如果你是一家汽车制造商，《中国汽车消费者金融趋势调查报告》将帮助你找到车型的问题，并生产出更适合消费者口味的产品。

各级最有价值车型分析

人们可能会问，有什么方法可以保持汽车的价值吗？

事实上，汽车是消费品，自然很难保值。对于更多的车型来说，由于价格往往会降低，车主一买就贬值。相反，如果这些车的价格相对较高，并且由于品牌和质量好，二手车可以卖到好价钱，我们会暂时将这些类型的车称为保值车。

在“2009中国汽车消费和融资趋势调查”中，对保值车型的评价来自两个方面：一是车主，评价内容包括车主是否认为值得购买，以及是否会推荐朋友购买；第二个是二手车评估师，他的评估包括是否容易出售以及价格是否稳定。

各级别最有价值的车型如下：最有价值小型车-上海大众Polo（参数|查询），最有价值紧凑型车-奥迪A4，以及最有价值中型车-凯美瑞（参数|询问）；

笔记

拼音 双语对照最稳定的高级轿车-奔驰E级（参数|查询），最稳定的豪华轿车-宝马7系（参数|询问），最平稳的SUV-奇骏（参数|咨询），最稳健的MPV-别克GL8。

最有价值的小型汽车-POLO

业主评估

购买价值：89%

会推荐朋友购买：86%

二手评估师评估

二手易卖：92%

价格优惠：90%

获奖理由：POLO凭借稳定的价格体系、良好的市场声誉和卓越的质量，一直位居同级车市场前三名。尽管汽车市场竞争日益激烈，新车层出不穷，但POLO作为精品车的地位并未动摇。

最有价值的紧凑型轿车-奥迪A4

业主评估

购买价值：82%

会推荐朋友购买：81%

二手评估师评估

二手易卖：91%

强劲的价格：86%

获奖原因：2009年上半年，奥迪A4累计销量为14789辆，表现平平。虽然销售表现不理想，普遍认为价格有点高，但奥迪A4由于其品牌价值高、性能优越，在二手车市场上很受欢迎，而且价格也相对较高。因此，它已成为紧凑型汽车市场上最有价值的车型。

最有价值的中型车-凯美瑞

业主评估

购买价值：85%

会推荐朋友购买：80%

二手评估师评估

二手易卖：87%

价格优惠：80%

获奖理由：作为中型车销售冠军中的常客，凯美瑞凭借其商业外观和丰田品牌深受消费者喜爱。即使在二手市场上，凯美瑞的价格也比同类车型的价格要高。其二手车第一年的价格降幅在1万元左右，与欧美车系超过1.8万元的降幅相比相对稳定。丰田的品牌价值略高于本田和日产。因此，它已成为中型车中最保守的车型。

最有价值的高级轿车-梅赛德斯E级

业主评估

购买价值：90.5%

会推荐朋友购买：87%

二手评估师评估

二手易卖：94%

强劲的价格：92.5%

获奖理由：凭借“奔驰”百年经典品牌价值和相对便捷的售后服务，梅赛德斯E级轿车在高档车市场取得了显著的成绩。在二手车市场上，梅赛德斯-奔驰的售价也高于同类车型。因此，它已成为高端汽车中最有价值的车型。

最有价值的豪华轿车-宝马7系

业主评估

购买价值：87%

会推荐朋友购买：80%

二手评估师评估

二手易卖：93%

强劲的价格：92%

获胜理由：凭借品牌和网络优势，宝马7系在国内豪华车市场占据主导地位多年，其地位显然不易动摇。在二手车市场，其保值率远高于其他同类产品。因此，在豪华车市场上，宝马7系绝对是最有价值的车型。

最有价值的SUV-奇骏

业主评估

购买价值：84%

会推荐朋友购买：79%

二手评估师评估

二手易卖：87%

强劲的价格：82%

获奖理由：在城市越野车中，日产奇骏的风格比东风本田CRV和一汽丰田RAV4更为硬朗。早在国产之前，其原型日产X-TRAIL就深受中国人的喜爱。随着奇骏的国产化，它的维修显然比进口车型更方便，维修成本也更合理。其二手车第一年的价格降幅在1.5万元左右，相对稳定。

最有价值的MPV-别克GL8

业主评估

购买价值：89%

会推荐朋友购买：81%

二手评估师评估

二手易卖：84%

强劲的价格：78%

获奖理由：别克GL8作为“陆地商务舱”的代名词，一直是国内MPV市场的常青树。由于其库存量大，维修方便，在二手车市场上也很受欢迎。

各级最佳维护模型分析

世界上既有好的动物也有难养的动物。事实上，就像人和动物一样，这辆车也有好的和难养的动物要养。那么，是什么让汽车适合维修呢？

首先，我们来谈谈汽车维修成本的几个重要组成部分。首先是油耗。高燃油……

笔记

拼音 双语对照消耗导致高自然成本，而低燃料消耗导致低自然车辆维护成本；二是维修成本，由于零部件的人工成本高，维修成本自然很高；第三个问题是“身体是否”强壮“。这辆车就像人一样。有些人因为先天缺陷生病，每两天去一次医院。即使药费更便宜，他们也负担不起。因此，如果一辆车有太多缺陷，总是需要在工厂修理，即使汽车的零部件更便宜，也不能认为它是一辆好车。此外，对于一些品牌来说售后服务网络非常健全，可以随时随地找到维修服务店，这也是构成“良好维修”的一个因素。

因此，根据2009年中国汽车消费和融资趋势调查的结果，结合节油、维护成本低、缺陷少和维护方便四个因素，我们对各级最佳车型进行了评级。

在2009年中国汽车消费和融资趋势调查中，最佳保养车型名单如下：最佳保养小型车-广汽本田思迪，最佳保养紧凑型车-一汽大众捷达；最好是保养一辆中型车——上海通用雪佛兰精诚；最好保留一辆高级汽车-沃尔沃S60；最好的SUV-东风本田CRV；

笔记

拼音 双语对照最好培养MPV——江淮瑞风。豪华车由于排量大，大多是进口车，国内服务网络有限，更换零部件相当麻烦。车主们对他们的高油耗、高维护成本或不方便的维护表示担忧。因此，几乎没有一辆汽车可以被称为“保养好”。

最好养一辆小型车-广汽本田思迪

每100公里平均油耗：6.5-7.5

合理维修比例：89%

维修方便率：92%

优点：车内空间宽敞，乘坐舒适，VTEC发动机强劲，维修率低。

缺点评价：发动机噪音大，A柱视角盲目，价格定位偏高。

小结：尽管有些车主认为日系车皮薄、重量轻，但他们强调表面，轻内饰。然而，这并不影响日系车在中国的受欢迎程度，尤其是在华南地区。在“2009中国汽车消费与融资趋势调查”中，广汽本田思迪更是受到车主的认可。94%的车主买得好，86%的车主表示会推荐朋友买车。同时，它的平均百公里油耗为6.5-7.5公里，并不是该细分市场中最省油的车型，但结合方便的维护、合理的维护成本以及车主对其性能和质量的认可，它已成为小型车中最好的维护车型。

最适合保养紧凑型汽车-一汽-大众捷达

百公里平均油耗：7.5-8.5

合理维修比例：99%

维修方便率：100%

优点：皮革坚固耐用，发动机好，库存高，维修方便，维修率低，价格合理

缺点评价：内部空间小，外观和内饰过时，不适合年轻人

小结：捷达可以说是中国汽车行业的常青树。自1991年第一辆捷达在长春上市以来，它已经统治了中国汽车行业18年。直到2008年，捷达一直是中国汽车市场的销售冠军。由于其庞大的库存和方便的维护，捷达几乎成为了中国出租车司机的最爱。在2009年中国汽车消费和融资趋势调查中，几乎100%的车主认为这辆车值得购买，85%的车主会推荐朋友购买。少数人不推荐的原因很简单，就是车型不时尚，害怕年轻人不喜欢，所以不会随便推荐。由于捷达的库存量很大，零件不仅便宜，而且很容易找到。车主说：“我不需要去4S店杀了他们。街上任何一家小型汽车修理店都会修理捷达。像这样的车真的很适合普通人驾驶。”

最佳中型车-雪佛兰新精诚

每100公里平均油耗：9.0-10

合理维修比例：91%

维修方便率：92%

优点评价：空间宽敞舒适，价格合理实惠，维修方便，维修率低

缺点评价：噪音小，配置一般

小结：说实话，新京成是一辆不起眼的车，有点平庸，但也有点大方。对于追求宽敞空间和合理价格以及考虑汽车维护成本的消费者来说，这款车确实是一个理想的选择。如果把车比作妻子，那么新京成绝对是一个慷慨、勤奋、善于持家的人。

在中型车中，新精诚得益于雪佛兰上海通用的销售和服务网络优势。92%的车主对其便捷的维修感到满意。新款京成的维修保养费用也比同类车型合理得多。除了相对合理的油耗外，这款车已经成为中型车最好的保养车型。

最好养一辆高级车-沃尔沃S60

每百公里平均油耗：10.5-11.5

合理维修比例：80%

维修方便率：78%

优点评价：安全性毋庸置疑，装配质量高，在先进汽车中油耗和维护成本合理，维修率低

缺点评价：整体感觉太沉闷，空间不够宽敞。

小结：在高端车中，沃尔沃S60的销量并不大，也不是最省油的。然而，由于安全、性能和质量等原因，在2009年中国汽车消费金融趋势调查中……

笔记

拼音 双语对照LVOS60受到车主的高度赞誉。86%的车主认为这款车值得购买，81%的车主表示会推荐朋友购买。在使用成本方面，由于其他先进车型，如油耗高、维护成本高、网络太少、维护不方便或更换零件时间太长，沃尔沃S60的综合得分最高，使其成为先进车辆中最好的车型。

最佳SUV-东风本田CRV

每百公里平均油耗：9.5-10.5

合理维修比例：86%

维修方便率：90%

优点评价：省油、做工精细、空间布局合理、维护成本合理、维修率低

缺点评价：操控性和越野性适中，承载力较弱。

小结：汽车的高动力、低油耗、舒适豪华，兼顾家庭、商务、工作和休闲的需求，满足人们对更高质量生活的追求。自2004年CRV登陆中国以来，它以一种新的概念开拓了SUV市场。如今，随着新型SUV不断推向市场，东风本田CRV的价格依然强劲，稳坐中高端SUV市场的销量冠军宝座。它的魅力可想而知。在2009年中国汽车消费和融资趋势调查中，东风CRV的节油几乎得到了所有车主的认可。由于车辆性能和质量高，保养合理，维修方便，96%的车主认为这款车值得购买，84%的车主表示会推荐朋友购买。作为最优秀的SUV，东风本田CRV实至名归。

最好养MPV-江淮瑞风

每百公里平均油耗：9.5-10.8

合理维修比例：82%

维修方便率：79%

优点评价：空间宽敞，乘坐舒适，维修率低

缺点评价：发动机噪音大

小结：自2002年3月第一辆瑞风商用车正式上市以来，瑞风上市已经7年多了。瑞风凭借其强大的动力、节能、环保等优势，已成为MPV市场的领导者。今年前7个月，江淮瑞风以25376辆的成绩夺得半程冠军。截至2009年7月，瑞风的总销量已达210630辆，是该细分市场最具代表性的车型之一。在本次调查中，车主对瑞风宽敞的空间和稳定的性能表示满意。同时，其合理的油耗和相对便宜的维修价格也让95%的车主认为这款车值得购买，83%的车主表示会推荐朋友购买。

分析所有级别最难维护的模型

在2009年中国汽车消费者金融趋势调查中，最难保养的车型如下：最难保养小型车-马自达2，最难维修紧凑型车-东风雪铁龙塞纳，最难维护中型车-北京现代SONATA，最难养护高级车-劳恩斯BH330，最难保养的豪华轿车是捷豹XJL，最难保养SUV是宝马X5。MPV在合理维护和便利性方面的平均得分超过60%，没有一辆车被超过20%的车主评为存在许多缺陷，这使得它成为该市场上最难维持车辆空缺的车辆。

最难保养的小型车-马自达2

百公里油耗：7.5-8

合理的维护成本：40%

维护方便：50%

缺点：油耗高，胎噪太大，悬架太硬，底盘低。

评论：日本汽车不一定能节省燃料。马自达2的油耗属于同排量产品，被认为不省油。同时，对于Mazda 2来说，售后服务网络的建设也需要加强。

此外，在这项调查中，近21%的车主认为他们后悔买了这辆车，而35%的车主表示他们不会推荐朋友买这辆车。

最难保养的紧凑型轿车-东风雪铁龙塞纳

百公里油耗：10.5-11.5

合理的维护成本：20%

维护方便：10%

缺点：库存低，零件更换困难

点评：塞纳是东风雪铁龙继富康、爱丽舍和毕加索之后在中国市场推出的第四款主要车型。虽然Sena在2003年在中国推出时基本上跟上了全球市场的步伐……

笔记

拼音 双语对照e市场，其高昂的价格使其市场表现强劲，令人不满意。到2006年，塞纳已经到了几乎停产的地步。东风雪铁龙也承认了塞纳的失败。

在“2009年中国汽车消费和融资趋势调查”中，近66%的车主对这款车卖得这么差表示“遗憾”，近80%的车主表示不会推荐朋友购买这款车。不推荐这款车的原因并不是因为它的性能和质量不好，而是因为它不方便维修。

最难保养的中型车-北京现代SONATA

百公里油耗：13-14

合理的维护成本：50%

维护方便：40%

缺点：小毛病多，油耗高

点评：对于北京现代SONATA，车主在购买时更后悔。超过一半的车主表示不会推荐朋友购买。质量问题是SONATA对消费者最不满意的方面。在“2009年中国汽车消费和融资趋势调查”中，85%的车主表示后悔购买，82%的车主表示不会推荐朋友购买这款车。至于这款车的缺点，最常见的就是油耗高、小毛病多、维修率高。

最难维护的高级汽车-Lawns BH330

百公里油耗：10.5-11.5

合理的维护成本：28%

维护方便：35%

缺点：没有品牌销售服务店，配件贵

点评：现代汽车想把劳伦斯打造成一个豪华品牌，但在中国人的印象中，韩国汽车的质量与当前中国自主品牌汽车的质量相同，不能被认为是顶级的。更重要的是，劳恩斯仍在使用现代进口汽车的销售网络，配件确实不便宜。养一辆这样的高端车真的值得三思。

最难保养的豪华汽车-捷豹XJL

百公里油耗：22-25

合理的维护成本：18%

维护方便：25%

缺点：维护成本高，网点少

点评：捷豹在中国的维修网络有限，自从被福特出售后，该品牌感到更加孤独和无助。早在捷豹进入中国之前，捷豹水罐车就已经在中国销售，但水罐车的维修和保养一直没有保障，捷豹车主也多次抱怨。今年6月8日，捷豹路虎位于苏州自贸区的中国售后备件配送中心正式开业。未来，该配送中心将成为捷豹路虎在亚太地区的零部件中心仓库，服务于韩国、泰国、日本、马来西亚等其他亚洲市场。此前，捷豹路虎的售后零部件均由授权进口商和经销商进口，他们独立行动，导致经销商无法及时响应客户售后需求，售后服务水平和效率得不到保障。

最难保养的SUV-宝马X5

百公里油耗：20-25

合理的维护成本：10%

维护方便：45%

缺点：油耗高，维修配件贵，更换配件等待时间长

点评：宝马X5的保修期为2年，不限里程，购车时不提供免费保养。这辆车每行驶1万公里就要进行一次小保养，比如更换机油和滤清器，费用在1500元左右。每两次小修后，进行一次大修（即每30000公里）。原则上，大修的维护项目是在小修的基础上更换燃油滤清器、空气滤清器和空调滤清器，费用在4000元左右。这在SUV系列中被认为是很高的。宝马X5绝对是一辆好车。对于那些买得起宝马X5的车主来说，高油耗和高维护成本实际上根本无关紧要。他们最头疼的是更换零件所需的等待时间。

笔记

拼音 双语对照

标签：东风捷豹本田宝马捷达

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