近日,宝马官方推出了一款全新的应用程序——My BMW App。该App主要包括“选车、服务、社交”三方面功能,无论是宝马车主,还是日常粉丝,都可以下载使用。针对中国用户,My BMW App新增了社区、会员和电商三个版块,且基于中国用户需求共有60余个中国专属的小功能。
在选车方面,在My BMW App上,用户可通过“新车商城”电商平台,在线了解宝马在售车型。在经销商的支持下,用户还能在线预约试驾以及下定金预定车型。支付完成后即生成新车订单,可随时查看订单进度,真正完成足不出户即可提车。
在服务方面,My BMW App针对不同人群需求,提供经销商、充电站、加油站、停车场等网点提示。集成了国家电网、特来电、星星充电等多个充电桩运营商的充电服务,车主可通过该App完成查找电桩+充电+支付的全流程。只需点击列表中的充电站,即可查看营业时间、充电价格、充电类型等信息,并能将目的地一键发送至爱车。
另外,用户在My BMW App上还可以在线预约维修保养、预定取送车服务。在遇到紧急情况时,还有道路及事故救援服务。
在社交方面,My BMW App会不定期更新宝马品牌相关资讯,同时,还鼓励车主和粉丝将其作为社交平台,分享生活趣事,交流心得,发表原创,在表达自我的同时还能赚取Joy币,兑换福利。
除了以上提到的功能以外,My BMW App还可以远程遥控车辆,实现远程开关车门,远程调温等功能。App还可实时查看剩余油量、续航里程、充电状态等车辆信息。
编辑点评:
汽车品牌推出属于自己的线上应用已经越来越普遍。此次宝马推出的My BMW App,在展现数字化的同时,也增加了车主、粉丝与品牌之间的联系和互动。线下转向线上,销售转向服务,是眼下汽车行业的发展趋势,相信之后还有更多品牌会不断优化自己的线上服务功能,提升用户体验。
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