买车的时候被收取金融费、到手的零配件不合格等,可能是不少消费者经常面临的问题。为维护消费者权益,厦门市海沧区、同安区等地的市场监督管理部门协同出击,针对汽车行业中存在的滥收金融按揭手续费、销售未取得“3C”认证和三无汽配产品等问题展开了专项执法行动。
7月6日,海沧区市场监督管理局对辖区汽车4S店、汽车维修厂、汽车零配件销售单位开展突击检查。检查主要围绕轮胎、制动器衬片(刹车片)、汽车玻璃、汽车视镜、车座椅、行车记录仪等常用配件,一方面查阅企业的进货台账确认配件来源渠道,一方面进行现场抽查查看产品质量合格证明,以此排查企业销售使用的配件是否违规。同一天内,同安区市场监督管理局则锁定了5家汽车及零配件经营单位,兵分两路,突击检查经营情况。
据相关负责人介绍,其中一组执法人员当天发现某汽车配件店销售的3个品牌共计30个汽车尾灯均没有“3C”认证。根据检查结果,执法人员依法对上述涉嫌违法的汽车尾灯予以扣押。
此外,在检查某4S店时发现其部分汽车销售合同涉嫌存在向消费者重复收取金融按揭手续费的情况,正在进一步调查取证中。
据了解,自厦门市开展汽车行业专项整治行动以来,相关部门提前部署,召集执法骨干,启用“快速执法”的专班机制,以达到整治效果。厦门市市场监督管理部门表示,下一步仍将继续秉持“为民办实事”目标,全力开展民生领域案件查办“铁拳行动”,努力营造安全放心的汽车消费环境。
编辑点评:
对于消费者来说,日常一定要多留个心眼,避免被商家杂乱的收费名目、不合格的产品等。比如我们日前曾走访4S店,发现销售最终开出的车辆报价单上有GPS费、出库PDI和上牌费等各种名目的费用,消费者一定要认真甄别,看看商家是否将金融服务费转作了其他名头进行收费,或出现像出库费等乱收费的情况,这些都是国家明令禁止的行为。
另外,针对汽车零配件,消费者也要仔细甄别和核对3C认证,避免商家售卖假冒伪劣、以次充好的产品,遇到类似的行为,消费者可以向相关部门检举和维权。
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