近日，据外媒报道，因OTA更新导致转向助力故障，美国国家公路交通安全管理局表示，特斯拉将召回40168台Model S和Model X(参数|询价)车型。
受影响的车型涵盖了2017-2021年款的特斯拉Model S和X，他们都是在2022年10月11日更新了最新的2022.36版本软件系统后出现了转向助力失准甚至故障。这也表明了，由于软件更新的问题，导致了车辆物理故障。
据资料显示，故障原因是因为OTA更新中包括了电子助力转向系统的新校准值，这一更新是为了更好地检测突发的转向扭矩，而新的校准方式却影响了日常转向机构的扭矩反馈。从10月18日开始，特斯拉就相继收到了与更新的动力转向校准相关的警报，这些案例表明，一些更新新系统后的Model X或S，可能由于道路起伏而施加的突然偏转力，让系统错误的监测到突发转向扭矩值，从而会完全失去动力转向助力。
目前，特斯拉称，在未进行最新的系统更新前，如果车主驶过坑洼或颠簸路面，要注意车辆可能会将其归类为意外突发的转向扭矩，并可能导致转向系统的失效。如果失效，驾驶员需要付出更多的力量来控制方向盘，尤其是在低速行驶时。
根据NHTSA的说法，如果车辆失去转向助力辅助，可能会增加撞车的风险，因此特斯拉在海外发布了召回。不过，如果车辆失去转向助力，特斯拉的仪表盘中会发出声音和视觉警报。
特斯拉将会暂时回滚此次的OTA更新，将转向系统的校准恢复到更新之前，同时特斯拉的工程师已经在开始排查相关代码问题。
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