持续多时的特斯拉和拼多多之间的“较量”又有了新的动向,在8月18日晚间,有国内媒体报道称在宜买车与拼多多协助下,之前被特斯拉拒绝交付的武汉团购车主成功提车,但特斯拉随后发布声明回应称,“在所谓的报道中,使用的拖车、签字文件等操作流程均不合规,对自导自演制造新闻表示愤慨”。
以下为特斯拉声明:
8月18日晚8-9点,网络上突然出现大批题目为“宜买车和拼多多协助武汉车主成功提车”的报道,报道以图文形式展示了车主提车的交付过程。同一时间,该车主在已经完成“提车”和“拍照”的情况下,又假意在酒店与我司前往的交付同事就如何尽快重新购车的问题进行商讨。
8月19日凌晨1点,该车主突然深夜接受媒体对话,改称提车车辆是使用家人名义下单,因为自己名字被拉黑,无法购买。在此,我们做以下说明:
1、特斯拉从未将任何车主拉黑,也从未有过黑名单。
2、我们自始至终都在与车主积极沟通,主动提供多种解决方案,都被车主在现场的“家人”否决。
3、经交付数据查明,本次提车车辆已于7月28日在官网下单,而我司取消武汉车主订单的时间为8月14日,与车主描述的因被拉黑而使用家人名义下单的说法不符。
4、在所谓“武汉车主交付”的报道中,使用的拖车、签字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付规范,非特斯拉正常流程。我们对这种通过自导自演制造新闻,恶意误导舆论的做法表示强烈愤慨,并奉劝相关方遵守基本的商业道德底线,停止为了自身利益玩弄公众舆论和消费大众情绪。
5、我司保留追究相关方法律责任的权利。
●事件回顾:
7月中下旬,拼多多平台推出了一场2019款特斯拉Model 3的限时秒杀万人团购活动,到手价为25.18万元,比官方补贴后售价便宜2万元,活动主办方为宜买车。
在特斯拉声明后几个小时,拼多多也回应称,活动涉及车辆确为全新Model 3,补贴也是真实存在的。之后,参加此活动并下单的一车主提供的信息显示,其通过花旗银行的账户向特斯拉汽车销售服务有限公司支付了27.055万元,加上首笔1000元定金,总额共271550元。
不过特斯拉始终拒绝承认活动及订单的有效性,8月14日,特斯拉交付专员称,拼多多的行为违反了特斯拉汽车订购条款中明确约定的禁止转卖条款,特斯拉会依据合同约定的购车方违约条款取消此订单。
8月16日,一位来自上海的拼多多团购车主表示,目前已经成功提车,并已为车辆办理保险。在之后的对话中,武汉的团购车主称其在抢到团购特斯拉后授权宜买车以他自己的邮箱与个人身份信息,在特斯拉官网下单。并表示“我要起诉特斯拉,区别对待。表示自己已经没有购买资格了,被系统记录在案了。”
至此,就团购事件,特斯拉和拼多多/宜买车之间已经进行了多次“攻防”,我们也就此事件进行了解读,特斯拉真的是有理由拒绝交付新车?点击查看详细解读文章《超级播报:特斯拉不承认拼多多订单》,关于此事件的报道我们也会继续跟进,敬请关注。
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