2月8日，市场监管总局等五部门就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆OTA等问题共同约谈了特斯拉。特斯拉官方对此事发表声明，称特斯拉诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足。
以下为特斯拉官方声明：
特斯拉诚恳接受政府部门的指导，并深刻反思公司在经营过程中存在的不足，全面加强自检自查。我们将严格遵守中国法律法规，始终尊重消费者权益。
目前公司正在政府主管部门的指导下，强化内部工作机制和流程，全方位加强内部管理。对于消费者集中反映的问题，我们将系统排查，切实落实消费者权益保护工作，进一步落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，未来更好地助力中国新能源汽车市场良性健康发展。
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