5月15日，上海通用别克宣布，“上海通用别克售后旗舰店”正式入驻天猫商城，成为国内电商平台首家以售后服务为主题的汽车品牌店。其采用线上购买、预约，线下维修保养的形式，服务对象涵盖凯越、英朗、昂科拉、君威、君越五大车系，不过，在上线初，该售后旗舰店仅对上海地区的用户开放，而面向全国范围的服务开展还有待时日。
『上海通用别克在天猫商城设立售后旗舰店』
“上海通用别克售后旗舰店”采用线上购买、预约，线下维修保养的形式，用户可以根据车辆的实际情况，选择保养、检测以及更换轮胎、雨刮、电瓶等多项售后服务和原厂配件。操作方式上，只要在天猫完成付款，便可获得手机验证码短信，并到预定的4S店享受别克的售后服务。此外，“上海通用别克售后旗舰店”还在商城为网购消费者提供了专属优惠以及“极速保养”等服务。
目前，“上海通用别克售后旗舰店”先行针对上海地区的用户开放，下一步将实现全国范围覆盖。
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