日前,理想汽车官方微博表示,近日有用户在使用理想ONE(参数|询价)时,发生仪表盘提示“排放系统故障”的问题。经查明,该问题为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。官方表示,将于下周对车辆进行OTA软件升级,从而解决此类“误报警”问题。
理想官方微博原文称,12月11日,一位用户的车辆仪表屏出现“排放系统故障”的报警。12月12日上午,理想汽车售后服务人员抵达用户所在地,帮助用户解决车辆报警的情况。现场通过零件检测,最终确认为空调系统三通阀自身诊断机制导致的误报警。我们还发现个别车辆会出现驻车系统、车身稳定系统等故障的误报。上述问题是车辆诊断误报出现的问题,我们会在后续的软件升级中解决,此类问题不会对车辆的驾驶和安全产生影响。
理想ONE目前正处于首批车型的交付期,面对车辆出现的问题,官方也第一时间给予了反馈解决。官方也表示,如果用户车辆在软件升级前,也出现此类报警,请联系理想汽车客服4006860900。
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