近期，受新型冠状病疫情影响，特斯拉暂时关闭了上海超级工厂。然而，特斯拉却并没有淡出人们的视线，逐渐开始侧重抖音短视频平台推广，以此宣传旗下车型，同时对车主以及潜在消费者提供客户支持服务。
『特斯拉Model 3』
特斯拉中国的每一家店铺都注册了独立的抖音账号，并通过各种有趣的视频带网友更加全面的了解特斯拉。位于长沙的特斯拉体验中心曾在抖音上在线讲解店内的特斯拉Model 3，同时对店面进行现场在线参观。店内销售人员同时会在线解答网友提出的问题，让潜在用户直接与销售代表互动。
不仅仅是在线，由店内工作人员制作的视频节目还向网友介绍如何使用特斯拉的自动驾驶辅助功能，并向大家推荐第一批中国制造的Model 3。同时，特斯拉中国区总经理王昊先生还在其微博账号上发布了每家特斯拉商店的全面在线时间汇总，以吸引更多的特斯拉关注者。
众所周知，特斯拉在老家美国一直注重客户服务体验，这一点在中国同样非常重要。考虑到中国是世界上最大的电动汽车市场，特斯拉需要充分利用中国社交媒体渠道，才能真正起到推广的意义，让新的客户群体验到更加个性化的服务。
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