共享汽车在带给人们出行便利的同时，其产生的问题也不容小视。日前，广东省消委会召开2019年“3·15”活动信息通报会，详解2018年全省消费领域热点难点。其中，共享汽车大量投诉引人关注。
广东省消委会介绍，继共享单车后，共享汽车也出现了各种投诉问题，主要集中在四方面：一是拖延或拒绝退押金；二是汽车质量难以保证；三是事故赔付违章罚款争议不断；四是APP存在诸多问题。
据介绍，2018年年底，广东省消委会、深圳市消委会收到900多宗共享汽车企业拖延退还押金的投诉。广东省消委会提醒消费者，应当挑选口碑较好的共享汽车平台，降低事故风险；认真了解使用条款、收费标准以及保险条款等重要信息；使用前对汽车外观进行检查；在使用共享汽车时严格遵守交通法规；用车完毕后及时申请退还押金，及时查询押金是否在规定日期内到账，遇到押金超时未退应及时向有关部门投诉反映。
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