2017年,“共享”一词热度暴增,作为共享经济下的出行产物,以长短租业务、分时租赁和网约车为代表的的共享汽车业务也呈现爆发式增长,滴滴出行、神州租车等App活跃在大部分年轻人的手机里。汽车之家行业团队牵手德勤,对Young频道用户线上行为进行观察,并采集了超2000份调研问卷,数据分析后发现:Z世代对新型共享出行方式接受度高于非Z世代,月均使用频次以1-5次为主。
尽管如此,更多年轻人还是希望有台属于自己的车。调研数据显示,近八成的Z世代用户有购车意愿。根据部数据,截至2019年底全国汽车驾驶人数量3.97亿,18-25岁占比12%,约4800万。且Z世代中多数为有本无车的“本本族”,未来五年随着该群体步入社会,消费能力增加,将逐步释放汽车销售增量。
Z世代意指在1995-2009年间出生的人,又称网络世代、互联网世代。未来5至10年,他们将全面步入社会和工作岗位,成为消费主力。基于此,汽车之家联手全球咨询公司德勤推出《2020中国Z世代汽车消费者洞察报告》,对Z世代群体汽车消费态度进行线上线下调研,并发布“这一届的年轻人”系列文章。
此次线上调研问卷共收获有效样本量2017份,用户年龄覆盖11岁至25岁;男女比例为52:48;包括26%的车主用户和74%的潜在车主用户;用户居住地覆盖了一至五线城市等。与此同时,为了解Z世代与其他世代群体在汽车消费态度上的差异,此次调研同时补充了非Z世代样本128份,作为对比分析数据使用。
对共享出行方式接受度高
“共享经济”是指以获得一定报酬为主要目的,基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力等资源。这一概念起源于上世纪八十年代的美国,而如今互联网企业通过共享平台将资源闲置方和需求方相连接,让闲置资源“活”起来,将共享经济达到了一个前所未有的高度。
在中国,出行也是共享经济发展最为活跃的领域之一,且越来越被更多年轻人接受。调研数据显示,Z世代对以网约车为代表的新型共享出行方式接受度高于非Z世代。这一定程度上是因为,相对而言Z世代人群年龄较小,拥有车辆的比例不多;另一方面原因是,他们对新事物的接受度较高。
在汽车共享的大概念里,包括顺风车、网约车、分时租赁、P2P租车,以及传统的经营性租车等业务模式,他们方便了人们的日常生活。相比流行许久的出租车叫车模式,网约车的成功率更高。数据显示,出租车扬招打车的成功率大概60%,而以滴滴快车为代表的网约车招车成功率在90%左右,这也是更多年轻人爱上共享出行的原因。长短租、分时租赁业务等则是在政策及资本的双加持之下,一度成为“吸金”新风口。
不过,共享出行形式目前来看,并非十分成熟。网约车虽然已经有了成熟的运营体系,并给予用户较好的使用感受,但不时爆出的安全问题依然牵动人心;分时租赁市场不仅存在用车不便停车困难等痛点,在平台运行、用户体验习惯和安全系数问题上仍需要不少努力和突破。与此同时,汽车牌照、充电桩、停车位等配套资源的不足,也制约着共享汽车的发展。
近八成年轻人计划买车
尽管Z世代消费者习惯使用网约车服务,但并没有因此放弃购车意愿。从汽车之家与德勤的调查数据来看,近八成年轻用户有购车意愿,其中23%的用户计划一年以内买车。年轻人并不认为共享出行短期内会给生活方式带来很大的改变。对于未来随用随取的出行服务,他们多表示愿意接受,但对实现时间没有过高期望。
上述21%的不计划购车用户,也并非全部主观不愿意。60%是因为经济能力不允许,未来如果有足够的资金,他们大概率还是会考虑买车。15%不会开车也不想学,这部分用户对于未来无人驾驶技术充满了期待。另有14%是因为用车需求不多;7%因为共享出行便利而不需要购车;4%因为停车位、号牌资源受限等。
在多数Z世代消费者看来,买车可以降低出行时间成本,同时也可以提高自身的幸福感。有调研用户表示,虽然车辆使用成本不低,但买来了更自由的出行方式,也扩展了生活半径。因此,追求自由的年轻人多希望拥有属于自己的车辆。
不同区域/性别购车意愿有差异
在购车意愿这件事上,男女生也有一定的差异,男生买车意愿更强烈。数据显示,84%的男生都有购车意向,且其中27%计划一年以内买车;而女生只有75%想要买车,一年以内计划购车比例为19%,均低于男生。
区域方面,二线城市的购车意愿占比达84%,高于二线城市的81%,这很大程度源于没有限行限购等政策制约。不过一线城市计划一年以内购车的比例为28%,高出二线城市六个百分点。三线及以下城市购车意愿最低,为78%,其中计划一年内购车用户为22%。
不同性别、区域的用户购车意愿受到了政策、资金等各种因素的影响,车企针对不同Z世代群体需要制定不同的营销策略。不过毫无疑问,Z世代将逐渐成为汽车消费主力,且购车意愿高、消费潜力大,面对未来五年近5000万年轻车主的首购需求,车企需提前布局抢占未来市场。
全文总结
总体来看,更年轻一代用户购车意愿依然旺盛,对于共享出行等也有着很大需求。实际上,在电动化、共享化、智能化大趋势下,越来越多的车企向出行公司转型。到底谁能抢占年轻人购车乃至更广泛的出行需求,目前还不可知,但车企们都正在尝试摆脱纯制造企业的刻板印象,一场大出行之战,已悄然开始。
欲获取《2020中国Z世代汽车消费者洞察报告》完整版,敬请关注8月18日由汽车之家举办的“中国汽车新消费论坛”的重磅首发。
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