来自法国的高端品牌DS在中国还有未来吗?长安PSA总裁孟诺称:“永远不会放弃中国市场。”显然,他们还在做着最后的努力。
2月26日,DS在中国发布了一项名为“DS信任计划”的品牌复苏计划。这是一项力求在品牌、产品、营销、用户等层面全方位提升品牌竞争力的计划。据统计数据显示,2018年DS中国市场全年销量为5478辆,同比下滑10%,与2017年63%的大幅下滑相比,已经开始回暖。
『长安PSA总裁孟诺』
这得益于DS 7(参数|询价)去年在中国的上市。DS 7是DS品牌全新一代车型阵容的首款产品。2018年全年销售了1846辆,成为DS在中国最畅销的车型。在产品方面,DS 7只是第一步,DS已经制定了一系列的产品规划,并且专为中国打造,相信DS在中国会有一个美好的未来。
不过,DS在中国依然是个小众品牌,面临很多问题。在汽车行业已经打拼了26年的孟诺称,这项工作充满了挑战。此外孟诺还表示,通过调研发现,很多用户对于DS品牌、服务和网络缺乏信任,现在首先要解决这个问题。所以,DS信任计划正式发布了。其目标就是希望重获客户信任,同时,让经销商伙伴对品牌产生持续信任。
据悉这项“DS信任计划”,由“品牌与产品强化”、“城市营销计划”及“客户满意”三大核心部分组成,涵盖了DS营销的所有方面。
『DS 7』
信任计划之一:品牌与产品强化
为了更好地展现DS品牌的愿景,DS计划从今年起,每年发布一款新产品,更好地维持品牌活力。今年上海车展,DS将发布在售车型的年款,今年广州车展,DS将上市全新的豪华旗舰轿车,进一步完善DS在华产品布局。
信任计划之二:城市营销计划
去年,DS投入大量资源来打造DS 7的认知度,今年,DS将投入所有的资源打造一个基于城市,结合当地有影响力的广告和事件,激发消费者对DS更强烈渴求的城市营销计划,助力DS销量的提升。同时,DS将举办大型品牌活动,参与FE(“Formula E”,电动方程式) 等世界级赛事,提升品牌知名度,加深用户的品牌体验。
信任计划之三:客户满意
用户口碑是DS品牌发展的痛点,目前一个围绕用户的重要计划正在进行中,该计划会把新的数字化体验、互联、DS客户俱乐部都结合起来。同时,DS将重点打造一个属于DS用户的数字化平台,让用户能够更直接、便捷地与DS进行沟通,提升用户满意度。
以上计划,展现了DS品牌意图复兴的决心,以及对于中国市场的重视。同时长安PSA引入了服务过奔驰及上汽大众、有着丰富市场销售经验的职业经理人何国伟担任销售公司总经理。孟诺表示,DS品牌将坚定不移地贯彻豪华品牌路线,这个唯一来自法国的豪华品牌,将在豪华车市场占有一席之地。不过,DS的未来,最终将交给市场来评判。
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