日前,我们了解到,蔚来NIO Service焕新升级。随着ET7、ES7、ET5开始量产,ES8、ES6、EC6的保有量持续扩大,为当前和未来的用户提供更便捷、可靠的车辆服务成为NIO Service的重中之重。除了持续拓展的服务网络,NIO Service也正在悄然革新中。
蔚来服务中心焕新升级
蔚来服务中心将采用全新的设计语言,焕发Driven by Design的品牌基因,为用户提供兼具匠心温度和科技质感的服务体验。同时,蔚来服务中心将开启数智化运营,实现智能化车间,用户可通过NIO App实时查看服务进度,服务过程清晰可见,提供更加透明化的服务。截止目前,在全国已布局超过240家服务中心。我们会继续加快服务网络布局,为更多用户提供便捷的服务体验。
第二代移动服务车
蔚来服务车就像一座“移动的服务中心”,为用户提供上门的服务,可现场进行多种维保作业,让用户把时间留给自己,把服务交给我们。第二代移动服务车相较第一代移动服务车服务能力提升60%,除了可以更换新胎、修补旧胎、轮胎动平衡,更换制动片、空调滤芯等快速维保服务外,还将提供应急充电服务。通过NIO App还可以实时查看技师轨迹和服务过程。并且我们将持续投放移动服务车,进一步缩短响应时间,分秒必争地来到用户身边。
AR远程诊断技术应用
NIO Service将在服务中应用AR远程诊断解决方案,打破传统设备解决故障方式,利用多种AI算法、AR虚拟叠加技术、云计算等技术,实现诊断辅助、过程记录、AR维修手册等辅助维修功能,提升维修效率,用科技赋能服务,为用户的用车体验保驾护航。
Service Guardian服务卫士系统应用
服务卫士系统可通过信号远程监测、预判车辆问题、远程预警、线上服务,实现一站式无忧服务。基于主动安心服务的初衷,系统会远程监测车联网信号,抓取异常信号,并判断出现异常背后的问题,发出预警信号,由诊断专家实时跟进和处理,做到实时远程诊断,更早洞察车辆异常。
洗悦服务上线
服务无忧、保险无忧用户增值服务券,除了提供原有洗车服务外,还将提供洗悦服务:打蜡
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我们从蔚来官方获悉上海与蔚来合作进行了智慧警务技术的试点研发2019年中国国际进口博览会期间蔚来ES8参数询价版“智慧巡逻车”正式双方合作的成果之一。此外蔚来称还在探索高新技术在其它领域的应用
1900/1/1 0:00:00近日法雷奥与乐车邦签署意向书开启深度合作。作为全球知名售后市场专家法雷奥与本土服务平台合作将加快其在国内售后市场的步伐。11月29日乐车邦CEO林金文与法雷奥售后市场亚洲区总监PeterMATTHEWS在乐车邦总部签署了意向书
1900/1/1 0:00:00据外媒报道当地时间1月9日通用汽车宣布与美国最大的三家充电网络EVgo、ChargePoint及Greenlots合作以改进其为客户提供的电动车充电解决方案。特斯拉等公司都在构建自己的充电网络专为自己品牌的车辆服务而其他几家汽车制造商都依赖第三方充电网络使充电变得复杂
1900/1/1 0:00:00国庆长假已经结束这8天时间里有数百名乘客通过WeRideGo和高德打车手机App体验了文远知行的Robotaxi出行服务运营时间为每天早上8点到晚上10点
1900/1/1 0:00:00日前我们从相关渠道了解到随着S28启扬高速白米服务区蔚来换电站投入运营全国蔚来换电站总数突破1100座。当天蔚来共新增6座换电站投入运营全国累计建成换电站1103座累计换电服务量超1200万次“电区房”覆盖率增至6413
1900/1/1 0:00:0012月27日北京市城市管理委员会透露北京市已累计建成2009万个电动汽车充电桩形成平原地区充电服务半径小于5公里的公用充电网络体系北京城市副中心、北京新机场等重点区域充电服务半径小于09公里
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