日前,滴滴出行和花小猪打车联合发表声明称将持续加大力度开展司机疫情防控措施的落实监督,并切实做好组织北京司机免费接种疫苗;乘客乘车需使用健康宝扫码登记;落实司机防疫措施;设置电子围栏,暂停顺义司机出车;高优处理防疫类投诉等工作。具体内容如下:
1.组织北京司机免费接种疫苗:在北京防疫部门的帮助下,从1月13日起,组织北京全部滴滴和花小猪网约车司机开展新冠肺炎疫苗接种工作,预计将在一周内完成。未接种疫苗的司机,需持7天有效期内的核酸检测阴性证明,才能上线接单。
2.乘客乘车需使用健康宝扫码登记:按照北京防疫部门的相关要求,连夜组织北京网约车司机在车内展示“到访人信息登记二维码” 。自1月11日起,北京乘客上车后需要使用健康宝扫码登记,司机可以拒载拒绝扫码登记的乘客或未戴口罩的乘客。
3.严格落实司机防疫措施:北京滴滴和花小猪司机每天出车前需上传佩戴口罩的照片、车辆消照片、如实上报体温,系统还将核验司机的健康宝。通过桔视设备加大力度抽查司机佩戴口罩,目前北京司机的口罩佩戴率为99.95%。敦促司机落实“一单一消一通风”,要求司机对于车辆门把手、扶手、座椅和方向盘等重点部位勤消,司机需上传消照片。
4.设置电子围栏,暂停顺义司机出车:已暂停居住于顺义区域内的滴滴和花小猪网约车司机、快的新出租司机、顺风车车主出车运营,并已关闭1月11日及以后出发的预约单。实行对顺义区域网约车“不进、不出、不派单。”
5.高优处理防疫类投诉:滴滴客服和安全响应中心已培训传达到位,将针对疫情防控相关类投诉进行及时回应处理。同时,陆续上线乘客问卷,乘客行程结束后,在滴滴APP询问乘客“司机是否佩戴口罩”。
编辑点评:
在疫情再度来袭之下,滴滴出行和花小猪打车也成为社会各界的重点监督对象。1月10日,在北京疫情防控新闻发布会中,曾通报了对上述两家出行平台的处罚:交通运输执法部门处罚花小猪平台疫情防控措施不落实12起,罚款34万元;处罚滴滴平台驾驶员96起,罚款107万元。
对于上述点名,滴滴出行和花小猪打车在第一时间内给出了回应,称将加大力度对司机展开疫情防控措施的落实监督。1天后,这两家平台又公布了防疫详细措施,反应不可谓不快。想必随着上述措施的逐步落实,用户日后使用网约车时将更加放心。
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日前滴滴出行和花小猪官方针对北京地区的疫情发布了多项与网约车有关的防疫措施其中包括免费组织北京地区的司机进行核酸检测等原文如下:“为全力配合疫情防控工作保障乘客和司机的安全滴滴和花小猪已于2020年12月28日在北京全面升级防疫措施并在全国重点城市加强防疫部署
1900/1/1 0:00:0012月30日滴滴官方对外宣称为响应国务院和交通运输部等七部门的号召滴滴已成立老年人打车专项项目组进行“一键叫车”相关功能的开发。此前高德打车也确认正在开发老年人打车功能。目前老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”该模式支持大号字体显示简化了发单流程
1900/1/1 0:00:00当下如何帮助老年人跨越与移动互联网时代之间的“数字鸿沟”已成为重要议题。近日工信部官方刊登了《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》据悉专项行动首批将完成115个公共服务类网站和43个手机App的适老化及无障碍改造
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1900/1/1 0:00:00日前专注于出租车与顺风车业务的嘀嗒出行正式向港交所提交了招股书申请港股IPO值得一提的是嘀嗒出行的这次IPO将是首个进行公开招股的中国共享出行企业
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