GoFun出行、平均单车单日运行已达5单、计划年底实现盈亏平衡,并立下了“5年内平台车辆从3万辆扩展到1千万辆”的目标。
然而放眼国内分时租赁大环境,友友用车、EZZY等分时租赁平台相继倒闭,一些分时租赁平台亏损甚至押金难退等消息也不绝于耳。相比共享单车和网约车的火爆,分时租赁仿佛一直处在寒冬中,并始终在“亏损”的宿命论中徘徊。在这种大环境下,首汽GoFun如何破局?谭奕告诉汽车之家,他在传统行业、互联网行业从业20多年,分时租赁是他遇到的最难最苦的行业,但是好在,他似乎已经找到了方法。
●前话
当越来越多的汽车制造商向出行服务提供商转型;当网约车的烧钱大战告一段落,滴滴出行一家独大;当分时租赁企业各方仍旧星星点火,尚未形成燎原之势;当共享单车在快速崛起中颓势初现,在冷静中清场……我们越来越相信的是,国内的共享出行领域已经进入下半场。那么仍然在场的共享出行企业要如何调整自己的战略,在竞争变化中迎接下半场的挑战,则是我们关注的前沿问题。为此,汽车之家新能源团队特推出“出行+”系列专题,每月一期,通过与国内共享出行企业进行深度对话,为您呈现当下最真实的共享出行版图。
60秒读懂全文:
1、截至目前,首汽GoFun出行已拥有近3万辆车、布局全国65个城市、800万注册用户、平均单车单日运行已达5单、计划年底实现盈亏平衡,并立下了“5年内平台车辆从3万辆扩展到1千万辆”的目标。
2、为了达到5年内千万辆车的规模,首汽GoFun将从自有车辆向P2P分时租赁转型,吸纳社会现有私家车,以更轻的资产模式快速复制。
3、分时租赁平台难在哪里?重资本、重运营的模式让分时租赁平台很难跑得快,而最根本的问题还在于,就算平台自身跑的再快,目前行业上下游也配合不上。
4、谭奕很坚定地认为,创业公司并不适合做分时租赁。在他看来,分时租赁行业属于典型的中长赛道,而长跑的事儿创业公司干不了。
5、国内分时租赁行业仍然处在初级阶段,有人认为它是一个“不可能盈利”的行业。谭奕认为这种想法过于绝对,走原路的确很难盈利,但这终究可以通过更科学高效的商业模式来解决。
『首汽GoFun出行CEO 谭奕』
★分时租赁的需求一直都在,我们需要把它激发出来
经常在公司微信群里处理事务到凌晨1、2点钟,谭奕每天睡觉的时间只有3、4个小时。虽然黑眼圈已十分明显,但他的眼神却比以往更加坚定,对行业的判断和分析也更具逻辑。事无巨细的日常管理和大小难题,让他对分时租赁的“苦、累、难”有所吐槽,但他总会紧接着说一句:“别着急,慢慢来,就像跑马拉松一样”。当行业普遍对分时租赁唱衰的时候,谭奕反而显得非常自信,做好了充当一名长跑队长的准备。
分时租赁是汽车共享和租赁的一种形式,只不过相比传统租赁,分时租赁从更为细分的领域入手,按时间、按分钟、按小时、天数等时间方式计费,相当于租赁的一个延展。用户只需要下载首汽GoFun的App,注册并上传相关证件,30分钟内即可完成审核。使用基本车型需要交纳押金699元,但如果绑定了支付宝并达到芝麻信用评级则可免押金,在这之后,用户就可以按照需要选择用车,App上也会显示取还车的距离和地点。
在谭奕看来,分时租赁介于公共出行和有人服务之间,是一种适合中长途出行的一站式解决工具,通常满足2到3个小时的自驾出行需求,包括商务拜访、购物消费、郊游、会见友人等等。显然,这些细分场景一直都在,而分时租赁可以让出行更方便、更自如。而且按照时长零散使用也更为优惠和灵活。
『GoFun App』
国内分时租赁发展自2013年左右兴起,包括EVCARD、北汽轻享、盼达用车、立刻出行等平台也依托各自地域优势或车企资源逐步推广。然而不像滴滴为代表的网约车和摩拜、ofo代表的共享单车,分时租赁作为共享出行中的一环,一直未有全国范围大型的头部企业出现,随着2017年3月友友用车的倒闭,以及后来主打高端分时租赁的EZZY破产清算,行业内对重资本、重运营的分时租赁模式始终抱有怀疑的态度。
谭奕在接受汽车之家对话时首先提到,分时租赁这个行业是个中长赛道,而且目前还是很早期的阶段,要有足够长的耐性慢慢跑。他提到:“重资本、重运营的模式让我们很难跑得快,而最根本的问题还在于,就算我们真能跑的快也没用,因为行业上下游也配合不上,而在这个过程中,你会发现选手耐力不行,已经输在了最开始的阶段。”
然而,就像马拉松虽然距离遥远,但终点终究会到达一样,谭奕认为分时租赁这个长赛道的另一边,是巨大体量的用户需求。在他看来,分时租赁的需求一直都在,行业参与者只需要把它激发出来。之前受限于汽车数量、车型多样性以及操作便利性等问题,分时租赁用户的消费习惯尚未被培养出来,但谭奕提到,GoFun现有用户群体对其认知的确正在加强:“我们已经有近3万辆车,去一个月、两个月、三个月的注册数一直在往上冲,冲的特别凶。以前我们去年每辆车每天才跑一单多,两单多,但是我们一直扎扎实实在做基本功和技术提升改造、产品改造、用户的调研、布局的改善,最近每辆车的日均单已经可以达到五单,这在行业内可以说非常非常不错了,总体上我们一天将近小十万单”。汽车之家向谭奕询问了活跃用户的用户画像,他提到目前GoFun的主要用户是学生、刚毕业和毕业时间五年之内的年轻人,这些人有用车需求而且易于接受新鲜事物,是最主要的租车人群,小到十八岁,大到三十岁左右,是非常年轻的用户群体。
事实上,相比最基本的汽车租赁业务,谭奕将GoFun定位为一个互联网和科技公司,但是它的科技性和互联网性需要在中后期才能发挥作用,因为目前来看,所有的流量、技术都要依托于车辆,如果没有足够多的车,技术的功能无法有效发挥;而如果技术不够,车辆也不能有效承载,因此技术与车是一个双向促进的良性循环。因此分时租赁真正成熟需要满足两点因素:第一个是足够数量的车;第二是车本身自身的科技性和舒适性、性价比。而在这两个条件成熟之前,所有的分时租赁平台都处在储备和积累的阶段。
★分时租赁难题:为什么从来没有人干得成?
既然用户需求一直都在,汽车共享也是汽车新四化的特点之一,网约车中滴滴已然“一家独大”,共享单车在曾短时间内火遍大街小巷。那分时租赁行业为什么还未有全国范围内的龙头企业出现?
谭奕认为,分时租赁是一个特别综合、各方面资源相互制衡的行业。在这其中的每一环都很难执行,以至于分时租赁“从来没有人干得成”。它既需要传统线下的统筹运营能力、还要有互联网思维和技术水平。从传统线下角度来说,车辆的采购、号牌的获取、不同城市用车需求统计、网点位置的选择、停车资源的协商、车辆的调度及其维护等等;互联网方面则是所有下单界面一入一出都通过App操作,整个产品体验过程当中的交互——人车交互、车桩交护,人桩交互、身份识别都是非常互联网化的过程。而传统和互联网这两方面的实施都问题重重,要想走下去,必须在方方面面做到精通。此外还会有一些细节考虑:车辆脏的话会被用户投诉、车坏了要有专门的人去调度、车撞了要有人去维修等等。谭奕颇为无奈的说:“这就是为什么我说有的人跑到五公里已经喘不上气来了。”
然而,GoFun作为国有控股的分时租赁品牌,按理来说在号牌、停车等资源上应该颇具优势,谭奕列举的这些行业问题是否也在限制GoFun的发展?
谭奕肯定地表示:“当然是,因为你不能放开了发展,依然是有限获取,不过有已经很好了。”
也正因为如此,谭奕很坚定地认为,创业公司并不适合做分时租赁:“中长赛道的事儿创业公司干不了,短跑可以,找准一个市场,快速成长和膨胀。但在分时租赁领域,重运营的情况下也很难做的快。想要快速形成规模,成本方面的风险太大,而且话说回来,在号牌资源、城市占地、交互技术、车辆运维调度、车辆安全等问题限制下,就算有钱也快不了,因为这的确都是最脏最苦最累的活儿。”
但谭奕也清楚地看到,相比向政府寻求更多发展资源,不如将已有资源发挥到极致,当然了,最难是要在资源有限的情况下证明自己:“你必须证明你能做成一件事是对的,减少资源占用、提升车辆利用率,减少能源的损耗,增加城市流动性等等,用事实和商业模式去证明你做的是符合趋势和方向的。一旦时机到了,资源都会等着你。”
★P2P模式:分时租赁的快速复制的理想方案
毫无疑问,分时租赁是一块难切的大蛋糕。行业里普遍认为分时租赁与生俱来的标签是重资本、重运营、烧钱,如果在没有实现盈利的基础上继续按照老路扩大规模,其结果就是越来越赔。谭奕看到了这一点,虽然目前GoFun还背负着近3万辆车的“重担”,但他已经开始准备将GoFun推向“纯平台”的属性,让它“轻”起来——即把GoFun变成一个管理的角色,从重资产、重运营模式向P2P分时租赁转变,计划在未来5年内,通过P2P模式将平台车辆增加至一千万辆。
GoFun发展了两年半,自有车辆目前是近3万辆的规模;而要想在5年内发展至上千万,只能通过个人对个人的分享,这也才是真正的汽车共享,而GoFun也从拥有车辆向管理车辆转换,实现从重到轻、从传统运营向互联网平台进一步过渡。谭奕认为:“全中国有超过2亿辆私家车,一千万辆中并不算什么。”分时租赁的持续发展需要规模的扩大,而P2P模式是在轻资产下快速复制的最有效途径。
但谭奕也表示这意味着商业模式的微调,并且P2P模式存在更多车辆管理、安全性方面的风险,需要更强大的区块链网格化能力和技术支撑,他提到:“车得有人管,车得安全,否则P2P就无法成立。”为此,GoFun也一直在储备自己各方面的能力:“任何一辆车之间的交接,都要做到干预和服务,这种能力非常重要,因此需要非常熟悉各类车型、车后市场以及上游端。还要包括信用认证,车机的适配性,车内的舒适度,车载的OS,车类的定位,车的监控碰撞,这些都是必须非常先进的技术在驱动,你才能把这套东西装到任何一辆私家车上,让它们之间实现无人管理化的这种无损的交接。”
谭奕多次提到,国内分时租赁行业仍然处在初级阶段,但继续按照原来的发展路线也不会有太大变化:“只要我们不改变,这个行业就不会改变”。
★“我不担心竞争,因为行业门槛太高了”
在投身分时租赁行业之前,谭奕在传统行业和互联网行业耕耘多年,他毕业于剑桥大学EMBA,拥有20多年品牌营销管理及互联网零售运营管理的实战经验,曾服务摩托罗拉、可口可乐、巴黎欧莱雅、宝洁等世界500强公司。
然而在分时租赁“前线”奋战了几年后,谭奕现如今感慨颇深:“这是我唯一,它不是一条线看的非常清晰,因为它在不断的变换模式,各种因素制衡。”也正因为如此,谭奕并不担心来自友商的竞争:“竞争门槛太高了,现在进来的人都不好活……最近几年互联网出来的人大多80后居多,他们虽然是互联网出身,但并没有太多传统背景的训练;而我们当年刚参加工作就跑分销、拜访小店,权衡怎么选址、店面里客流情况、商品摆放位置等等。既有传统运营经验又懂互联网思维和技术的人太少了。”
谭奕提到,虽然行业里已经有不少分时租赁品牌,但他们很多人眼光仍然只看当前,拿自己的商业模式以偏概全的认为,整个行业就是这样的商业模式不盈利,永远都不会盈利。事实上,在GoFun日均单只有一两单时,谭奕也认为分时租赁模式很难行得通,但随着GoFun运营能力、技术水平的不断提升,目前现有的近三万辆车已能达到日均5单,并有望实现年底盈亏平衡的目标,这在行业内已属难得。
而在这背后支撑的,也是整个GoFun团队的共同付出,谭奕表示:“这个行业真是挺难的,我们真的挺苦的,特别特别苦,一点不夸张的说,员工们太清楚我们每天是怎么工作的,他们太清楚了,每天在公司的微信群都工作到一两点,每天大家都去一线洗车,就是为了在用户用车前可以确保干净。因为车干净的话对于用户来讲是无感的,但如果车脏,用户第一时间就可以看到。”
而在保证现有车辆高质高效运营、不断为P2P模式转型储备综合能力之外,GoFun在无人驾驶上也已有布局。据谭奕介绍,目前其已储备好相关技术,也与主机厂洽谈制造具备自动泊车和自动调度功能的车,由于涉及到安全和法规等问题,未来上线的话还需要与物业及政府部门审批。
结束语:事实上,笔者曾在一些论坛和沙龙中与谭奕有过几次对话。但通过这次面对面的对话和长谈,笔者可以更为清晰地感受到谭奕对分时租赁的深刻洞察,以及他在意识到前方困难重重后,依然拥有一步步走下去的决心。谭奕也提到了自己的改变,他认为自己比以前更加自信了,而这也是源于他对分时租赁行业持续不断的研究和实践。
谭奕提到,虽然GoFun是国企首汽集团旗下平台,但他并未感觉到有国企的沉闷和约束,相反,自己一直被信任、被赋权,这也是他全心投入其中的原因。分时租赁行业虽然“又苦又累”,但它作为共享出行的模式之一,仍有巨大市场和潜能尚未被挖掘。而对谭奕自己来说,这也是他职业生涯中遇到的最大一个难题,他已经做好了全力攻克的准备。
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1900/1/1 0:00:00“我让公司中层以上的人都要看看这本书”对话刚开始岳殿伟一边说着一边从他的办公桌前拿起了一本名叫《收益管理》的书:“分时租赁这个行业不只是租车那么简单收益管理的思路是一定要有的”。而这也是他在带领华夏出行发展过程中所遵循的管理哲学
1900/1/1 0:00:00“事实上我做分时租赁的目的很单纯刚开始的出发点就是找一种合适的模式把新能源汽车推广起来而到了现在我觉得是因为我喜欢这个事。任何时候就算你面对一万个负面因素但总会有一个理由让你坚持下去。”这是环球车享总经理曹光宇在接受汽车之家编辑对话时对于EVCARD自2015年推广至今的感慨
1900/1/1 0:00:00此前韩国媒体曾报道称现代汽车集团和苹果公司计划在今年3月份签署一项关于电动化的自动驾驶汽车的合作协议并有望最早于2024年在美国开始生产。而在近日有外媒爆料苹果公司已经与现代起亚汽车公司就制造电动汽车的谈判最近处于暂停状态
1900/1/1 0:00:00“这谁把我翼子板蹭了啊?走保险修?我都走保险了干嘛不换新的?最好直接连后杠都给换了。对就这么办了
1900/1/1 0:00:00据外媒报道荷兰高精地图公司TomTom日前将旗下车队管理业务出售给日本的普利司通交易价格为91亿欧元。此外TomTom还与全球多家汽车制造商达成合作协议提供覆盖欧洲、美洲和亚洲的高精地图。据TomTom透露本次交易的目的在于公司希望专注于持续增长的数字化地图服务
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