从本质看问题 特斯拉创新与年轻化需求

　　　　最近有个段子，孩子问爸爸，你为什么模仿打电话时会用手比个“6”，爸爸说这是模仿电话的造型，但孩子却无法理解为什么电话会是“6”的样子，两代人就此产生了巨大的文化落差。　　是啊，00后的一代年轻人从启蒙开始就是大屏手机，大屏iPad，一切的显示设备都由大屏幕承载，触控、语音成为了他们和设备交互的本能反应。为了迎合趋势，在过去十年时间里各种产品都在向大屏幕交互做技术转型，当然也包括汽车。而第一个真正推动了车载中控大屏的是谁呢？就是从不按套路出牌的特斯拉。

“这一届的年轻人”是由汽车之家行业团队出品，主要聚焦Z世代人群的节目。节目包括“十大年轻化主题”“Z世代消费行为”“十大趋势”等多个系列。其中第一部分为“十大年轻化主题”，讲述汽车行业基于Z世代群体所关注领域进行地思考。● 特立独行的不是特斯拉，而是马斯克　　严格意义上，作为80后的我已经不再是年轻人，我其实并不能清晰的感知年轻消费者真正的诉求。但可以非常确定的是，特斯拉的创新方式打动了时下充满想象力的年轻一代，尤其在很多“减法”的设计理念中，特斯拉抓住了真正本质的用户需求。

　　不得不说，特斯拉的品牌魅力有一部分是来自于其CEO埃隆·马斯克，这个已经是七个孩子的父亲，却始终保持在全球舆论话题的第一线。工作狂人、社交狂魔、真人钢铁侠，一系列的绰号把马斯克塑造成为了一个传奇人物。而他的种种表现，也和当下的年轻人喜好处在同一条直线上。

　　支付工具PayPal的创始人，SpaceX太空探索技术公司创办者，这样一个充满符号的人物在创办一家汽车制造公司时，已经奠定了很强的市场基础，年轻人们把这叫做“信仰跟随”。如今的马斯克已经是全球“网红”的代表，在社交平台上频繁发声，肆无忌惮的谈论着对各种事物的看法，这种尖锐的人格魅力也展现在了他的产品上，而特斯拉正是马斯克这种特立独行思想下的典型“产物。”

　　第一性原理，埃隆·马斯克遵循的创新理念。简单来说，就是不参照任何已有的经验，从物质最本源出发去思考事物，发现问题，然后解决问题。基于这个理念，特斯拉也成为了汽车行业中一个“从不按套路出牌的”初创汽车品牌，而这个品牌截止2019年，已经实现了80万辆的全球销量成绩。

●?汽车“大屏幕”缔造者　　看透事物的本质，要把事物分解成最基本的组成，从源头解决问题，马斯克的这一理念也彻底贯彻到了特斯拉的产品中。在2012年，特斯拉Model S(参数|询价)的首次亮相开启了人们对于车舱设计的重新理解，采用大屏幕中控以及几乎无物理按键的设计理念，在视觉上给汽车消费者极大的冲击。因为在很多人类推的思考中，或许从没想过用一整块屏幕来取代中控区域的所有功能。

　　在传统的中控区域的设计中，如果遵循类推的思考，一定会在物理按键上做出艰难取舍，以及在功能的排列和使用方式上做大量的“思想斗争”。因为一旦遵循之前的设计框架和经验，你很难推翻自己去完全构思一个新的设计理念，而这恰恰就是特斯拉做到的。

　　在首次使用了大屏幕来取代中控区域时，特斯拉受到的批评和质疑并不少，很多人不认可这种设计可以成为主流，毕竟汽车在“实体按键”和“小屏幕”时代停留了太久了。设计是具有引导性的，当大众跟随着某一种主流趋势久了，我们会认为主流的就是“正确的”。　　最大的批评集中在没有实体按键后，误触或者屏幕灵敏度会大幅度降低体验，无法盲操而造成的驾驶中的安全隐患，特别是在当时来看，几乎所有车机系统都存在“卡顿”。我们怎么能够相信特斯拉能用一块屏幕去承载所有的交互功能呢？

　　那该如何打消人们的质疑呢？特斯拉使用了更高性能的处理器芯片，同时优化屏幕材质减少指纹和反光，在安全性上，更简单的系统列表让用户可以更快的进入功能界面，减少学习成本和操作成本。而一旦合理的解决了这些，大屏幕的优点则会直观的打动用户。　　有了大屏幕的框架基础，车机系统的UI设计可以变的更加灵活。在特斯拉出现之前，车机系统的逻辑几乎都是从手机系统上抄过来，早期抄塞班，之后又抄安卓和苹果，但特斯拉却开发了全新的模块化体验，让中控系统更像一个操作终端，而不仅仅是“可视化”。

　　而早期的小屏幕车机系统，却反而因为没有完全适配汽车的操作逻辑，有着非常繁琐的跳转方式和学习成本，再加上卡顿带来的体验降低，让汽车并没有真正的向“智能”迈进。所以，人们怎么能信任特斯拉能够把这些顽固问题通通解决掉呢？

标签：特斯拉理念大众发现钢铁侠

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