并不是所有的创新，都能受到用户的认可，最近大众的触摸式方向盘按键就遭到了消费者的严厉批评。大众核心品牌负责人Thomas表示，大众已经听取了消费者的建议，取消方向盘上的触摸式按键。
当然，这并不意味着方向盘上将没有按键，而是将做一个历史倒退，Thomas表示，大众正在改进产品组合和设计，操作车辆变得更轻松，比如，我们将方向盘按键重新变更为实体样式的，这是来自消费者的建议。
将于2023年推出的改款高尔夫将会是第一个放弃触摸式方向盘按键的车型，此前已经有谍照显示，新车不仅有一个大尺寸的中控屏，还有实体按键的方向盘。
不过也有消费者吐槽，称实体按键式的多功能方向盘只能控制一部分功能。因此，大众给出的方案是，对这一功能的延展会出现在新的中控台上，新款高尔夫将会给予我们答案。
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