东风风神狠抓质量保销量新年首月抢断货

我们也希望尽快把车交给客户，但我们很难把车提上来。近日，全国多家东风风神经销商反映，自去年12月13日上市以来，现车需求量一直很高，甚至在节假日期间也出现了一车难求的尴尬局面。江苏常州的一家东风风神专营店报告称，出现了顾客堵住专营店仓库大门“抢车”的情况。东风风神厂商强调，只有注重质量才能稳定销量，只有做强才能进一步扩张。

“超值汽车”首月实现开门红

根据东风风神制造商1月6日的销售统计，2012年正月初6日，风神实现了近2500台的交付。与去年1月份2400多台的零售额相比，销售业绩显然给制造商带来了一个良好的开端。东风风神S30系列以“完美上市”为口号，自去年12月13日上市以来，上市时间不到一个月。订单量已超过5000份，有近2000名客户等待发货。

牛先生是武汉汉口汉正街服装城的企业主。早在元旦前，他就签署了风神S30的订单。作为武汉当地人，他表达了对无法提车的理解：“周围购买东风风神的人越来越多，使用它的人都知道这辆车的质量确实很好。现在很多人选择在新年前蜂拥而至，缺货也是可以理解的。只要加盟店不涨价销售，即使在除夕我也愿意等，只要我保证使用它当我出去过除夕的时候

一方面，大多数国产品牌的市场低迷，另一方面，东风风神新车的销量也在蓬勃发展。东风风神之所以能够逆势崛起，关键在于其品质得到认可。特别是2012款东风风神S30系列产品在外观、内饰、功能、安全和配置方面进行了五次重大升级和26次改进。质量完全可以与合资品牌车型相媲美，售价6.98万元起。与2011款风神S30系列相比，每款车型都有超过1万元的升值空间，是工薪家庭的宝贵选择。

东风风神：努力实现质量保证和销售

自主品牌，如果我们不单纯基于性价比优势来提高质量，未来只会有一条死胡同！

“-这是Mr。1月7日，东风公司副总经理、东风乘用车公司总经理刘卫东在东风乘用车有限公司召开的2012年质量工作会议暨第一季度干部大会上。作为新年的第一次公司会议和干部会议，“质量”一词被东风风神赋予了更重要、更特殊的含义。大会将对东风风神的产品质量和服务质量各项指标进行确认，并由8位部长和20多位负责人层层分解，落实责任书。东风风神坚定不移地走“品质卓越、服务领先、产品迷人”的战略道路，加强和提高风神产品的竞争力。东风风神认为，作为一个自主品牌，只有先加强质量，销量才能增长。通过首先关注质量，然后稳定销售，销售额才能再次增长。

在产品质量方面，根据权威研究机构京东动力发布的《2011中国汽车性能、运营和设计（APEAL魅力指数）研究报告》，风神S30系列以829分的成绩在中型车细分市场获得国产品牌第二名。尽管多个品牌的得分较上年有所下降，但东风风神的得分却上升了47分，远远超过了40多个合资品牌，增速在自主品牌中排名第一。此外，根据J.D.Power亚太同时发布的《2011中国新车质量研究报告》，东风风神的IQS指数表现突出，尽管多家合资和自主品牌的质量有所下降，但质量提高了31个百分点，优化效果显著。J.D Power亚太地区的《中国新车质量研究报告》已连续发布近15年，主要关注车主购买后2-6个月内出现的新车设计质量和质量问题。它作为行业中的“质量指南针”具有重要地位，并因其权威性而备受尊敬。

在服务质量方面，J.D.Power亚太发布的《2011中国销售满意度指数》和《售后服务满意度指数研究简报》显示，东风风神在国产品牌中的销售满意度排名第四；售后服务满意度超过行业平均水平，在48个上市汽车品牌中排名第13，在22个国产品牌中排名2。已超过15个中外合资汽车品牌和20个国产品牌，甚至超过雷克萨斯和奔驰，跻身国产品牌阵营前列。在去年年底于北京举行的2011中国汽车售后服务大会上，公布了2011年汽车企业售后服务质量评价的总体结果。东风风神荣获“2011年汽车行业售后服务管理创新企业”和“2012年中国汽车企业售后服务行为规范抽样单位”两项国家荣誉，展示了国内乘用车品牌在售后服务方面的重大进步和显著成就。

正如东风风神旗舰店武汉东骏专营店的王姓车主在元旦取车时所说：“我们周围的朋友都知道，风神在服务方面无话可说，尤其是2012款S30系列产品，质量升级更好，但价格更实惠，价值更高。售后服务越来越受到认可和信任。

据了解，东风风神2012年的销售计划预计将比2011年翻一番。为了满足消费者对春节用车的需求，东风风神制造商目前正在组织加班加点，争取经销商尽快提及商用车。尽管蓬勃发展的销售形势迫使东风风神加班加点，但东风风神制造商表示，他们将严格控制产品质量，从原材料采购到生产流程和仓储，从产品开发和测试到量产、测试、物流和销售，从各个方面和细节，我们通过严格的标准和审计机制，保证每一辆商用车都具有超高的质量和声誉。

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