主打免费 “MINI冬季关怀活动”全国启动

2012年11月1日，由宝马售后服务和MINI品牌发起的“MINI冬季关爱活动”在全国MINI授权经销商正式启动，在冬季到来之前为MINI车主提供多项免费、优惠的车辆测试、维护等周到服务。

本次冬季保养活动充满MINI品牌的年轻活力，充分体现了MINI品牌对客户和车辆的关爱。活动为期一个月，从11月1日至30日。所有MINI车主都可以享受免费的冬季车辆测试、免费添加防冻液和玻璃水，参与免费测试或维护套餐的用户可以获得一份MINI风格的精致定制礼物。所有MINI Lifestyle产品也提供10%的折扣。

此次客户关怀活动还与著名的应用程序“Street Side”合作。MINI车主可以在各种经销商处注册并出示徽章，在MINI Lifestyle精品店享受20%的折扣。在经销店参加MINI汽车装饰比赛，有更好的机会获得MINI Lifestyle旅行包。

夏季售后服务活动启动后，宝马的售后服务和MINI品牌继续以车主的利益为重，不断争取售后服务，充分体现了宝马“愉悦无忧”的售后服务战略。

2012年是MINI进入中国的第10个年头。就产品阵容、服务网络、品牌形象和市场份额而言，MINI在中国高端小型车细分市场是当之无愧的领导者。截至目前，MINI在全国拥有77家授权经销商，其中包括7家独立的MINI 4S店。今年，MINI将继续全面实施全国统一的维修套餐，逐步建立独立的MINI售后接待环节和专属工作站，让车主充分享受“极致刺激”的驾驶体验和售后服务。

目前，本着“高效、透明、关爱”的售后服务精神，宝马推出了一系列新的服务措施，包括1小时机油保养服务和承诺免费加班、24小时小车身喷雾预约服务以及事故救援服务。与此同时，宝马在中国的销售和服务网络继续保持高质量增长。到今年年底，宝马在全国的服务网点将达到350家，力争为客户提供方便、快捷、优质的售后服务，不断提高客户满意度。

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