关于汽车三包规定何时实施,目前还没有达成共识,但已经起草了汽车主要零部件可以享受三包服务的国家标准。1月31日前,国家标准委员会将就《家用汽车产品三包主要零部件范围和三包证书》(征求意见稿)向社会征求意见。
明确汽车三包的主要组成部分
意见稿明确了汽车三包的主要零部件和16类易损件的范围。易损件清单中包括轮胎、灯泡、雨刮片等。如果在保修期内出现质量问题,消费者也可以选择免费更换。
意见稿明确提到,“汽车三包”是指汽车生产企业、销售者、修理者在保修期内因质量问题修理、更换、退货的行为。质量保证期包括质量保证期、三包有效期、易损易耗件质量保证期。
新标准规定,自卖方开具采购发票之日起60天内或3000公里内(以先到者为准),如果发动机和变速器的主要部件出现质量问题,消费者可以选择免费更换发动机和变速箱。
在汽车三包有效期内,如果发动机和变速器总共更换了两次,或者由于质量问题(总成和主要部件的更换频率不重复),更换两次后同一主要部件无法正常使用,消费者可以向卖方要求更换或退货,卖方应对此负责。
识别16种易磨损零件
此外,如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后无法正常使用,也可以选择更换或退回。
除了上面提到的主要部件外,汽车还有一些易损易耗部件,这些部件经常被制造商和4S店传递,车主往往需要自费更换。这份意见稿具体列出了一系列易损件,包括轮胎、灯泡、电池、雨刮片、火花塞、空气滤清器等16类。意见稿提出,如果这些汽车易损易耗件在保修期内遇到产品质量问题,消费者可以选择免费更换。
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