全国服务标准化技术委员会近日组织制定了《家用汽车产品三包主要零部件范围和三包证书》国家标准草案征求意见,并向社会征求意见。本国家标准规定了家用汽车产品三包所涉及的主要组件的主要部件、易损易耗件范围以及三包证书的内容。
征求意见稿规定,自销售者开具购车发票之日起60日内或3000公里以内,以先到者为准,发动机或变速器主要部件存在质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机或变速箱。
在汽车产品保修期内,如果发动机和变速器总共更换了两次,或者发动机和变速箱的同一主要部件由于质量问题更换了两遍后无法正常使用,如果消费者选择更换或退货,则卖方应负责更换或退货。
在汽车产品保修期内,如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥和车身的相同主要部件因质量问题更换两次后无法正常使用,消费者选择更换或退货,则卖方应负责更换或退货。
如果家用汽车产品的易损易耗件在保修期内出现质量问题,消费者可以选择免费更换易损易耗零部件。
其中,发动机和变速器的主要部件,以及转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥和车身的主要部件以及易损易耗部件的类型范围和质量保证期,应由制造商在三包证书上明确说明。
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