宝马在华第三家培训中心落户广州

2013年5月3日，宝马广州培训中心在广州市萝岗区科学城开发区正式开业，成为宝马继北京、上海之后在中国的第三家培训中心。为经销商员工提供全面的技术和非技术培训，提高经销商在售前、售中和售后服务方面的专业能力，为企业发展奠定坚实基础。

华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁万博瑞先生致辞

宝马集团大中华区总裁兼首席执行官安格尔表示：“未来发展最关键的问题是整个业务链的质量，而创造高质量产品的根本因素是人才。”

宝马集团资格认证和经销商人力资源开发副总裁盖斯勒先生致辞

基于公司对人才培训的战略重视，宝马的培训网络在过去几年中不断扩大，满足了零售和服务网络的快速发展。自2005年北京培训中心成立以来，宝马中国培训学院于2006年正式成立，上海培训中心于2009年成立。广州培训中心开业后，形成了覆盖全国的培训网络，北京、上海、广州三大培训中心，15个培训基地，11个钣金喷漆培训点相互支持。自今年3月以来，福州和武汉的训练基地刚刚开放。

宝马集团大中华区总裁兼首席执行官安格尔先生致辞

2013年，宝马培训学院预计将为经销商员工提供高达23万人日的培训，打破2012年18万人天的记录，成为全球豪华汽车史上最大的培训项目。

出席嘉宾合影：宝马中国培训学院院长肖毅女士，广州市萝岗区区长李宏伟先生，宝马集团大中华区总裁兼首席执行官安格尔先生，宝马公司资质认证和经销商人力资源开发副总裁盖斯勒先生，营销高级副总裁万博瑞先生，华晨宝马汽车有限公司

目前，宝马在中国拥有370多家授权经销商服务网点，公司正在积极向更多的三、四、五线城市渗透。基于目前超过100万辆宝马和MINI汽车的保有量以及未来两三年的发展预期，客户对售后服务的需求将呈现爆炸式增长。宝马致力于将卓越的售后服务打造成稳定的业务支柱和新的竞争优势。因此，一个全面的宝马培训网络将在公司的整体战略中发挥更重要的作用。

参观宝马广州培训中心-钣金培训

宝马集团负责全球培训的资格认证和经销商人力资源开发副总裁Joachim Geissler先生表示：“我们致力于通过全球标准化的培训设施、课程和认证系统，帮助宝马经销商实现最友好、最具竞争力的人员发展和培训

宝马广州培训中心外观

宝马培训坚持个人职业发展与经销商发展相结合的双赢战略，并利用这一先进理念开展培训学院业务，不断将人才转化为人才。宝马培训学院的业务涉及四大领域：经销商网络的人员认证和咨询服务、经销商内部培训师系统的培训和开发、未来的人才储备以及全国性的技能竞赛。

宝马对经销商员工的培训采用“选拔、培养、使用、留住”的完整流程，为不同岗位提供专业性强、实用性强的课程，通过关键岗位培训认证、竞赛推广等方式，提高学生的学习热情，塑造合格人才。宝马创办的售后服务技能竞赛和车身喷漆技能竞赛每年吸引5000多人参加。同时，宝马还为经销商员工提供职业发展计划，帮助他们提高个人竞争力和品牌忠诚度。人员能力的提高保证了分销商的市场竞争力。

宝马培训学院也成功建立了机构合作模式，宝马一些独特的培训和认证计划以及人才发展计划受到了……的欢迎……

合作伙伴和学生。例如，BEST宝马售后人才教育计划成立于2006年，预计到2016年将培养6000名入门级高素质人才，为宝马经销商网络的扩张和毕业生就业提供人才。

宝马的高质量培训也得益于一支稳定、高质量、不断发展的培训团队。这支队伍堪称宝马人才的灵魂工程师。他们热爱宝马品牌，充满激情，其中服务时间最长的宝马教练已经服务了18年。他们强调独特的培训风格，强调内容的互动性、实用性、有效性和以人为本。所有培训师定期参加宝马总部的培训。目前，宝马的培训师每年接受100天的培训课程。

新落成的宝马广州培训中心历时一年半建成，培训设施先进，功能全面，整体水平与宝马全球水平同步。它的整体布局、设计和材料选择平衡了高品质和环保需求。例如，U型建筑形状充分利用了内部的自然采光和通风，屋顶和玻璃幕墙由隔热和环保材料制成。雨水将被收集在水库中，经过过滤后再用于室外绿化和灌溉。

宝马广州培训中心设立了多个技术和非技术培训科目，包括品牌学院、实践培训单元、非技术培训单元、售后培训单元、理论教学区、销售培训区等。每天可容纳近270人同时进行培训，这标志着宝马在中国拓展培训体系的一个新的里程碑。

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