东风雪铁龙上海车展实现品牌崛起新里程碑

2013年上海车展是该品牌中期计划“龙腾C计划”发布以来的首次车展，东风雪铁龙实现了近500辆汽车的现场订购，与上届上海车展相比增长了400%；收获线索近7000条，同比增长200%。得益于品牌力和产品力的同步强劲提升，东风雪铁龙的旗舰车型全新C5和明星车型全新世嘉在本次车展上实现了热销，累计销量超过400辆，占总销量的80%。东风雪铁龙在品牌崛起过程中取得了新的里程碑式的成就。

龙腾C计划助力品牌再次腾飞

这一巨大成功首先归功于东风雪铁龙日益强大的品牌吸引力。自2009年实施品牌提升战略以来，东风雪铁龙的品牌影响力与日俱增。随着产品矩阵的进一步丰富，东风雪铁龙的品牌形象在这三年里发生了全新的转变。2013年，东风雪铁龙再次迎来了机遇。东风雪铁龙的5A计划和销量倍增计划为东风雪铁伦指明了前进的方向，E-action战略为东风雪雪铁龙产品技术的快速引入提供了重要保障。

基于这样的发展机遇，东风雪铁龙提出了2013-2015年的中期品牌计划，重点从品牌定位、产品技术和客户承诺三个方面制定加速发展计划。品牌定位围绕“舒适、时尚、科技”三大品牌优势，为用户创造愉悦舒适的汽车生活；在产品技术方面，每年至少会推出一款新车，并引入SUV车型。到2015年，动力总成将全面升级换代；

在客户承诺方面，我们将在2015年前将网络覆盖率提高到90%，并为消费者提供更丰富的金融解决方案。我们还将提供“龙芯”二手车置换服务。我们将坚持“居家养老”的服务理念，遵循七大服务承诺，在所有服务网点实施“一对一专属工程”，让每一位消费者都能感受到与家一样的舒适与安心。这就是“龙腾C计划”。

“龙腾C计划”的提出，从战略上保证了东风雪铁龙在未来三年黄金时期的发展，有力助力东风雪铁伦实现又一次腾飞。值得一提的是，作为中期计划的第一年，成功并不局限于上海车展。在刚刚过去的第一季度，东风雪铁龙的销量超过7万辆，同比增长29%，远高于同期行业18%的同比增速。

产品实力提升推动销售额稳步增长

与此同时，东风雪铁龙在打造产品矩阵方面也不遗余力。自2013年以来，东风雪铁龙先后将其新款C5和全新世嘉升级上市，并在公司E-move战略的深入实施过程中迅速赢得了消费者的青睐。车展前，C4L系列城市动车组上市，不仅实现了东风雪铁龙在中级车市场的全面覆盖，也让人们强烈感受到东风雪铁伦品牌崛起的力量。

在中国市场，品牌系列中最高端车型的销售业绩往往决定了品牌的整体市场影响力。因此，对于正处于品牌提升期的东风雪铁龙来说，中高端轿车新C5的销量至关重要。在本届车展上，现场订购了200多辆C5新车，占总销量的42%，成为消费者最青睐的车型。全新C5出色的市场表现为东风雪铁龙品牌的整体向上提升注入了强劲的能量。

此外，东风雪铁龙的明星车型，最近推出的全新世嘉，在车展期间现场订购了近200辆汽车。全新世嘉搭载由全新1.6L CVVT发动机和全新AT8智能手动变速箱组成的“金色E效动力组合”，以“动力+10%，油耗-10%”的卓越产品力深受消费者信赖。作为东风雪铁龙首款推动品牌中期计划“龙腾C计划”的车型，城市动车组C4L系列在上海车展上首次亮相就成为关注焦点，销量稳步增长。

日益庞大的产品阵容充分展示了东风雪铁龙回馈消费者的诚意，而上海车展销量的持续稳定增长，正是用户对东风雪铁伦产品性能和质量的高度认可和充分肯定。未来，随着产品布局的不断丰富和市场竞争力的进一步提升，东风雪铁龙必将振翅高飞，到2015年实现品牌40万辆的销量目标。

将服务力转化为销售力，为销售奠定坚实基础

销量的快速增长也离不开东风雪铁龙的优质服务。根据J.D.POWER 2012年的研究数据，东风雪铁龙在豪华品牌中占据主导地位，在欧洲系列中排名第一。通过提供更便捷的汽车金融、横向业务、延保合同、“龙芯”二手车等周到服务，为用户提供全程无忧的服务体验；凭借精益管理，东风雪铁龙全面完善了网络的软硬件设施，为用户提供全面的星级服务，努力使服务用户的每一个细节都尽可能完美，强调主动、专业、热情的服务，始终坚持求真创新的原则，提高服务质量，为消费者提供切实的折扣和便利，让用户感受到“家一样的关怀”。

正是由于对服务质量的不懈追求，东风雪铁龙正在将强大的服务力转化为销售力，不仅建立了良好的声誉，还增加了消费者对东风雪铁伦品牌的信任和认可，进一步增强了用户粘性。

在2013年上海车展上，作为品牌中期计划“龙腾C计划”的第一乐章，东风雪铁龙以令人印象深刻的表现开局，在汽车市场上发出了“最强声音”，为实现40万元的销售目标奠定了坚实的基础。

标签：东风雪铁龙理念

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