由于《家用汽车产品修理、更换和退货责任规定》于10月1日正式实施,购车者无权享受汽车三包保护。许多消费者对此深感遗憾。有鉴于此,一些汽车公司做出了积极回应。据记者了解,已有十多家公司决定提前实施汽车三包。在“汽车三包”正式实施前一个月,更多消费者可以享受“汽车三保”的“红利”。
继北汽和长安马自达之后,宣布提前实施“汽车三包”的公司包括北京梅赛德斯-奔驰、上海通用、比亚迪、奇瑞、上汽集团(600104,股吧)、东风标致、东风雪铁龙、东风裕隆、一汽-大众、广汽三菱等。
成都车展期间,北京梅赛德斯-奔驰销售公司宣布,从即日起,将对梅赛德斯-奔驰旗下所有车型实施高于国家标准的“三包”政策。这项政策不仅涵盖家用汽车,还涵盖了单位对车辆的购买和运营,成为中国首个实施“三包”政策的豪华品牌。
不仅如此,北京梅赛德斯-奔驰还在国家“汽车三包”规定的基础上进一步升级。例如,国家“汽车三包”政策规定,汽车的保修期至少为3年或6万公里。北京梅赛德斯-奔驰销售公司的保修期已升级为3年,不限里程。北京梅赛德斯-奔驰宣布,从今年3月1日起购车的人有权享受北京梅赛德斯-梅赛德斯三包政策。
比亚迪汽车还宣布,自2013年8月31日(含)起,销售的车辆将以购车发票为依据,享受公司新的保修政策,并享受“三包”。这也是第一个在汽车三包政策下实施自主知识产权的汽车品牌。
此外,大众集团、上海通用汽车、上汽集团、东风标致、东风雪铁龙、东风裕隆、广汽三菱、奇瑞等一系列汽车品牌也向公众宣布,消费者购车可提前享受“三包”。
目前,大多数宣布提前实施“三包”的汽车品牌都在关注实施时间和保修期。一汽-大众宣布,自9月2日起,购车客户将享受“三包”,车辆保修期为3年或10万公里;对于购买荣威和名爵全系车型的新车主,上汽集团不仅将提前实施“三包”政策,还将享受3年或10万公里的质量保证期
由于汽车“三包”与消费者和汽车制造商的利益之间的关系,汽车制造商提前实施了“三保”规定,这对双方都大有裨益。十一前急于购车的消费者的利益得到了保护;汽车制造商还避免了消费者在购车前等待“三包”政策实施而造成的8月和9月销量损失,确保了“金九”的全面质量。业内人士指出,这种方式对消费者具有很高的吸引力,也将大大有助于提升车企的品牌形象。
2013年9月,SUV行业的缔造者和引领者Jeep,升级推出了业界首创的专门针对SUV生活方式的“全境界服务”售后品牌,为SUV车主提供最专业、专属、专心的售后服务。
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