以“感恩赏秋”为主题的东南汽车秋季养生活动将于2013年9月16日至10月15日在全国各地服务网点同步启动。参加此次秋季健康咨询活动的广大东南汽车车主,不仅可以获得免费的车辆检测和免费的洗车服务,还可以享受东南汽车为车主精心准备的冬季礼品、升级礼品等多重优惠。
每年举办三次的“季节性免费健身活动”一直是东南汽车的特色服务。通过车辆检测,全面识别和预防车辆问题,及时排查,确保广大车主出行安全。据了解,本次秋季健康体检活动结合日常驾驶需要注意的问题,为东南车主提供全车全面周到的免费“体检”,包括:发动机皮带总成、发动机油封检查、制动系统管路检查、转向系统管路检查,刹车片厚度检测、油位检测等20项,全面关爱广大车主的日常出行。
此次推出的“秋游·感恩·回馈·悦享·悦享”秋季健康咨询活动,推出了更贴心的优惠措施,服务广大车主。为应对即将到来的冬季,东南汽车为车主准备了冬季礼物,包括更换防冻液、挡风玻璃清洁剂,以及享受零部件和工时七五折优惠。与此同时,东南汽车还精心推出了升级大礼,包括配备发动机下护板和平衡杆的V3凌月、V5凌志、V6凌时和逸神车型,可享受零部件和工时75%的折扣。
近年来,东南汽车在售后服务软硬件方面投入了大量精力,已经形成了完整的售后服务体系。“五心班”服务理念的全面贯彻和落实,也帮助东南汽车在中国市场树立了良好的声誉。东南汽车推出的售后服务措施主要包括:积极发展各地经销商,不断拓展全国各地的服务网络,加快三、四级市场网络建设,全力满足车主售后维护维修需求;开展标准化维修服务,大力拓展培训网络,培养销售和服务人才队伍,努力提高客户满意度。
值得一提的是,东南汽车自9月1日起在全国范围内正式实施“三包”服务政策,旗下东南品牌和三菱品牌车型均在“三保”新政范围内,成为中国首批实施三包政策的汽车制造商之一。三包的早期实施不仅源于东南汽车对售后服务的重视,也反映了该公司对其各种车型质量的信心和强大的实力。东南汽车凭借长期的市场声誉和卓越的产品质量,率先实施“三包”政策,再加上对客户的优质服务,在“金九银十”旺季到来之际,无疑将吸引更多消费者的关注,抢占市场。
车企提前落实“三包”政策作为传统销售旺季的九、十月份,一向都是各大汽车厂商必争之地。而今年的“金九银十”却有些特殊消费者呼唤已久的汽车“三包”政策将于2013年10月1日正式实施。
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