英菲尼迪启动第二届维修技师技能大赛

近日，“汇聚人才，共话技术巅峰”——英菲尼迪第二届维修技师技能大赛正式启动，旨在进一步提升服务水平，打造精英服务团队，更好地为车主提供优质服务。经过预赛的激烈角逐，18名技术人员以优异的表现脱颖而出，晋级决赛。十月，他们将齐聚北京，开启一场巅峰之战！

与传统的维修技师技能竞赛相比，英菲尼迪第二届维修技师技能大赛的考核形式在常规理论笔试和实际操作的基础上增加了案例答辩和竞争答题环节，使内容更加全面多样，对参与的技术人员的能力提出了更高的要求。比赛分为两部分：预赛和决赛。其中，初步评估以笔试的形式进行，涵盖车辆、底盘、电气维修知识、英菲尼迪汽车技术、售后服务知识等多个方面。决赛由两部分组成：实际操作、比赛和答案。实际操作部分将通过发动机机械、控制和电气系统的诊断和维护，对维修技术人员进行更深入的评估。本次比赛的举办，激发了各地英菲尼迪精英技术人员提高技能、分享经验的热情，也为追求卓越、追求极致的英菲尼蒂精英技术人员提供了展示专业才华的舞台。

英菲尼迪一直将高素质人才视为提高售后服务质量的基础。英菲尼迪的所有专业维修人员，包括参加比赛的技术人员，都接受了制造商三个级别的严格培训和认证体系。为了进一步激发服务人员的学习热情，不断提高他们的服务技能，英菲尼迪于2010年开始举办售后服务技能竞赛，包括维修技能竞赛和服务顾问技能竞赛，旨在全面提高服务质量，为中国消费者提供更有竞争力的售后服务。继目前的维修技师技能竞赛之后，第二届维修顾问技能竞赛将于2014年举行。

英菲尼迪致力于成为全球主流豪华汽车品牌阵营中不可或缺的一员，始终秉承“极致激情、完美体验”的客户服务理念，为客户提供全面便捷的服务，包括4年/10万公里免费保修保养、24小时道路救援、CCC、全罐交付服务、无忧出行计划，等等。与此同时，英菲尼迪不断提升服务水平，旨在为更多消费者提供行业内极具竞争力的服务体验。2012年，英菲尼迪在中国建立了全球首家旗舰品牌店，并与以周到的服务培训而闻名的专业机构合作，为国内消费者提供一流的终极服务体验。这一行动为英菲尼迪的全球服务标准树立了新的标杆，进一步推动了国内豪华汽车服务水平的提高。目前，旗舰店已在北京和成都成立，未来还将登陆上海、广州等城市，为更多消费者提供行业领先的豪华汽车服务。此次维修技师技能大赛的举办也是英菲尼迪加强服务团队、打造极致豪华服务的重要举措之一。

10月24日和25日，英菲尼迪第二届维修技师技能大赛全国总决赛将在北京举行。敬请关注比赛。

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