全球首家MINI品牌体验中心上海揭幕

9月25日，五位MINI车主和宝马MINI品牌管理总监马晓天先生为全球首个MINI品牌体验中心揭幕。@MINI中国官方微博面向全国车主招募的五位车主都与MINI分享了他们最“非凡”的激动人心的故事。我亲自为全球首个品牌体验中心揭幕，这也是MINI为车主提供的一次极其珍贵和独特的品牌体验活动。

全球首家MINI品牌体验中心

马晓天先生说：“MINI是世界上最酷的高端小型汽车品牌。作为宝马集团‘未来零售’项目的一部分，MINI品牌体验中心的建成将以最MINI的方式向汽车爱好者展示真实的品牌文化

MINI品牌体验中心坐落在上海中国美术宫南广场，与宏伟的中国美术宫和充满艺术感和透明水平的宝马品牌体验中心形成了一个完整但不同风格的“建筑美学三角”。它的整体结构是MINI车型的标志性特征：身材小，空间大——在占地面积最小的位置实现最大允许建筑高度。

MINI品牌体验中心、宝马品牌体验中心和中国美术宫形成“建筑美学三角”

三个由钢架固定、镶嵌彩色边框的“黑匣子”交错排列，形成三个不同主题的功能空间。客户可以从下到上体验MINI品牌独特的产品、文化和生活方式，生动地展示了MINI品牌的核心价值观和精神：令人兴奋的创造力、开放的时尚和非凡。

MINI品牌体验中心令人兴奋的开业

MINI品牌体验中心的底部入口是MINI PACEMAN，这是MINI家族的第一款轿跑SUV。二楼是产品展示区，经典的Mini和当前的Mini展示了该品牌50多年的历史。在场的销售顾问也可以随时为来访者提供解释。第三层是MINI生活方式和个性化装饰区，融合了最新技术，带来了意想不到的虚拟世界。体验中心的四楼是一个半开放的休闲区，对面可以看到中国美术宫的全景。MINI车主的小型社交活动也将不定期在这里举行。

宝马集团的“未来零售”：重新定义高端汽车行业的客户体验

未来零售业“是宝马集团在全球范围内推出的一个项目，旨在全面改善客户体验和经销商服务质量。它将改变概念的核心视角，从产品转向客户，加强和优化客户对品牌的体验。其三大目标包括：一是增加与客户和潜在客户的多元化联系点tial客户；2、 增强所有接触点的客户品牌体验；

3、 提高零售渠道的服务质量和客户价值。

MINI WORLD，MINI品牌体验中心的二楼，令人大开眼界

在扩大创新接触点方面，该集团规划了包括品牌商店、移动展厅和品牌体验中心在内的多种形式。中国是宝马集团在世界上最早推出这一计划的市场之一。

MINIFY YOU LIFE，MINI品牌体验中心三楼，“除潮请勿打扰”

宝马集团大中华区总裁兼首席执行官安格尔表示，今年4月，全球首个宝马品牌体验中心在上海落成，“我们正在与经销商合作伙伴合作，改善与客户的沟通。我们必须站在客户一边，积极为客户提供更具创新性的方式，让他们更容易理解我们的品牌、产品和服务，为行业乃至汽车行业的品牌体验树立新的标杆

MINI品牌体验中心四楼“MINI UNITED LOUNGE Unity Road”

宝马集团还计划未来在其他主要城市建立具有销售能力的宝马和MINI品牌门店。在改善客户体验方面，宝马集团正在推动所有经销商展厅的软件和硬件升级，包括在没有销售任务的情况下设立“产品精英”职位，以及应用最新的技术设备来增强客户体验，如移动车辆定制器和虚拟产品显示屏。此外，宝马集团还协助经销商建立企业文化，树立良好的雇主形象，吸引和留住人才，增强员工团队的稳定性和自豪感，促进零售业服务质量和客户价值的提高。

MINI品牌体验中心开幕式嘉宾合影

目前，宝马集团的“未来零售”项目已经在全球20多个国家进行了初步实践，300多家经销商参与了新展厅项目，400名“产品精英”已经抵达。其中包括位于巴黎的宝马品牌店、位于阿姆斯特丹的MINI品牌店，以及分别在伦敦和赫尔辛基成功推广的MINI移动展厅。

标签：MINI宝马

汽车资讯热门资讯