《家用汽车产品修理、更换和退货责任规定》将于10月实施,中国消费者协会昨天就此举行了新闻发布会。据透露,有关部门正在起草汽车三包政策的细则,以便于实施。
中国消费者协会表示,对于涉及维修、更换或退货的,可以根据三包规定,由经营者和消费者协商解决。对于符合更换或退货条件的,经营者不得以任何借口推诿。
据透露,国家质量监督管理总局等部门将制定出台一系列配套标准和规则,目前已推出汽车主要零部件标准。未来,相关部门还将制定严重安全性能故障的判断标准。目前,有关部门正在积极起草三包政策实施细则,以便于实施。
中国消费者协会有关负责人表示,一些汽车公司的三包期限超过了规定的期限,但在推出三包时不能随意缩短,因为这对已经购车的消费者不公平。
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