产品服务双提升引领行业发展 江淮汽车闪耀商用车展

10月30日，2013中国国际商用车展览会在武汉国际博览中心隆重开幕。在今年的车展上，江淮汽车以“品质江淮，赢得未来”为主题，在江城展示了来自三大品牌的十多款经典车型和新发动机。凭借强大的自主阵容、技术和创新实力，江淮汽车向公众展示了其最新成就，展现了江淮“大型商用车”的风采。

中国轻型卡车最大出口品牌，江淮从中国制造转型为中国品牌

商用车作为江淮汽车发展的重要战略支撑，已经形成了涵盖全系列、多品种、宽谱的重、中、轻、微、乘用车的产品格局，并实现了整车自主开发和商业化。2013年1-9月，江淮汽车出口整车47057辆，同比增长6.53%，大幅领跑行业出口增速。出口额在中国汽车行业排名第六，其中轻型卡车出口继续保持中国行业第一，乘用车出口排名行业第六，重型卡车出口排名行业五。

作为中国轻卡出口第一品牌，江淮汽车独特的交付仪式成为本届车展的亮点。俄罗斯客户代表Yaraslav接过了江淮汽车国际副总经理张鹏移交的车钥匙。作为江淮汽车的核心业务，江淮轻卡拥有一系列完整的产品谱系，以质量塑造品牌，以规模为重，赢得全球用户的青睐。张鹏介绍：近年来，我们一直在积极拓展发达国家市场。我们已经建立了覆盖120多个国家和地区的营销网络，建立了500多个国际销售和服务网点，拥有数百家海外4S店，并在俄罗斯、伊朗、越南、埃及等国家建立了14家海外KD装配厂。我们已初步完成覆盖东欧、东南亚、中东、北非和美洲的国际生产布局

这些成果的取得与江淮汽车致力于深耕产品质量，注重提高技术含量密切相关。无论是在国内市场还是国际市场，动力性能和底盘承载能力一直是商用车用户购车时最需要关注的因素，而江淮轻卡无疑在这两个方面都表现出了优于同级的强大优势。对于第四代动力，江淮轻卡提供了一种覆盖轻卡全功率范围的高效解决方案。用户可以在江淮4DA1、康明斯和江淮Navistar“Maxford”的2.8L-4.8L中进行多种选择，以满足不同用户的多样化需求。

关于江淮汽车核心动力技术的发展，江淮商用车研究院院长魏忠良先生，介绍称，“通过做好核心零部件的开发和管理，结合智能驾驶系统和智能维修系统，江淮商用车致力于打造高品质的黄金动力系统。”，同时还提供了更好的驾驶舒适性。目前，一个黄金动力组合的研发团队正在推进该项目，推进“321”关键部件工程。“3”是指发动机、变速器和后桥的三个主要部件，“2”是指离合器和变速器轴，“1”是指一系列其他关键部件。江淮轻卡在该行业应该具有突出的优势。此外，智能驾驶系统可以持续跟踪和纠正驾驶员的驾驶习惯，而智能维护系统则通过一系列传感器技术为用户提供更科学合理的维护计划。

目前，江淮汽车已经建立了良好的商用车前沿技术研发体系，汽车技术评价标准从590多项变为近2000项。同时，车辆指标被细分为更多的零部件技术指标。通过基于平台的产品开发和基于模式的项目管理……

江淮的新一代产品正在努力提高行业竞争力。张鹏表示，“未来，我们将不断优化产品结构，保持轻卡产品在国内外的领先地位，加快发展国际高端市场，树立中国高端轻卡品牌形象，率先实践从‘中国制造’向‘中国品牌’的转变

五星服务，全方位关怀，江淮新服务品牌引领行业发展

如果说坚持质量原则是江淮汽车在国内外市场获得认可的基石，那么提升服务软实力则是江淮汽车赢得市场的又一法宝。在本届车展上，江淮汽车推出了一个新的轻型卡车服务品牌，并向经销商颁发了牌照。

在授牌仪式上，江淮汽车轻型商用车公司总经理查宝英表示，江淮汽车以客户为导向，努力打造一个更快、更专业、更全面、更周到、更有价值的‘五星服务全方位’轻型卡车服务品牌。我们全天候、全方位、全生命周期为每一位江淮轻卡用户提供周到的服务。凭借国际水平的售后服务经验，我们真正坚持“以客户为导向的管理，服务销售”的理念

众所周知，如今商用车作为“赚钱机器”发挥着更重要的作用。因此，用户不仅对车辆可靠性有很高的要求，对服务保障能力也有更高的要求。随着竞争的加剧、消费的升级和市场的日益成熟，企业之间的竞争已经从单纯的产品层面竞争转向全价值链竞争。能否通过周到的服务成功俘获消费者的心，是制胜的关键。江淮轻卡新服务品牌的发布将通过促进商用车行业的服务升级，再次引领行业。

正是通过不断优化的产品硬实力和服务软实力相结合，江淮汽车正在迅速构建综合竞争优势。面对新一轮世界工业革命和工业革命的新形势，江淮汽车将始终秉承“品质江淮”的理念，不断增强和寻求新的竞争优势，以卓越的品牌和领先的技术品质为广大用户创造价值。

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