“2013奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛”圆满闭幕

2013年11月14日，经过两天紧张激烈的角逐，“2013奥迪职业双杯中国总决赛”在广东清远圆满落幕。今年的比赛规模空前，来自全国298家经销商的1063支队伍在双杯比赛中坚持“奋进，永无止境”的主题。经过几个月严格的预赛，72支队伍脱颖而出，进入中国赛区决赛。最后，长春同力汽车服务有限公司有限公司代表队获得了今年中国总决赛的冠军，并将代表中国奥迪服务队参加“2014奥迪职业双杯全球总决赛”。

一汽-大众奥迪副总经理杜晓东在“2013奥迪职业双杯赛中国总决赛”开幕式上致辞

一汽-大众奥迪销售部总经理薄石表示：今年是奥迪进入中国25周年，在中国的累计销量超过200万辆。这也意味着奥迪在中国拥有庞大的用户群，以百万计。奥迪用户是来自主流精英的思想家、创造者和领导者，是中国走向未来的动力。为了满足这一高端用户群体日益多样化的需求，我们在年初推出了以“用户乐趣”为核心的“领先”战略“先发战略”，将品牌战略的核心全面转向“用户”。每年举办一次双杯赛的目标是促进经销商整体服务能力的不断提升，为奥迪用户打造一支世界级的服务团队，稳步朝着“用户满意”的战略目标迈进

一汽-大众奥迪销售部总经理薄石在“2013奥迪职业双杯赛中国总决赛”颁奖典礼上致辞

在世界知名第三方研究公司J.D.Power发布的《中国汽车销售满意度和售后服务满意度调查》中，一汽-大众奥迪13次获得SSI和CSI冠军，成为调查中冠军数量最多的品牌。此外，奥迪在年度“中国汽车服务金扳手奖”评选中多次荣获“年度最佳服务品牌”和“年度优秀服务品牌”奖项。这些荣誉的获得源于一汽-大众奥迪多年来“卓悦”服务体系的不断升级：仅经销商维修车间的改扩建项目，每年就为服务网络新增近百万辆维修单位；

仅在2013年，服务培训系统就将完成超过13万人日的各类培训。这些成绩体现了一汽-大众奥迪持续领先的营销服务网络的整体实力，使“奥迪专业双杯赛”成为代表中国高端汽车服务最高水平的专业赛事。

打造一流的服务体系，在双杯赛中向“用户满意”迈进

“奥迪职业双杯赛”自2002年进入中国以来，经过11年的发展，为一汽-大众奥迪服务体系的建设和服务人员业务能力的提高做出了重大贡献。作为一汽-大众奥迪实现“用户愉悦”的重要战略平台，一年一度的双杯赛为奥迪国家服务团队提供了相互交流和学习的机会。参赛团队不仅在赛场上竞争服务水平和技术素养，还将比赛结果带入日常服务工作，为奥迪用户提供不断升级的专业技能、高尚的热情好客和愉悦的体验。

“2013奥迪职业双杯赛中国总决赛”实际操作比赛现场

本届“奥迪专业双杯赛”由“服务杯”和“技术杯”组成，是奥迪公司在全球各奥迪服务网络举办的年度服务比赛。自2005年以来，“奥迪职业双杯赛”冠军团队共参加了8场全球总决赛，分别获得“双杯”冠军和“服务杯”冠军，并多次取得前三名的成绩，展示了一汽-大众奥迪国际顶级服务体系的强大实力。

奥迪的“卓悦”服务以一颗愉悦的心展现了专业、高贵和愉悦

为了将奥迪全球统一的服务标准与中国用户的多样化需求相结合，提供世界级的高端汽车服务，一汽-大众奥迪于2008年10月正式启动奥迪顶级服务奥迪“卓悦”服务战略，致力于以“悦心”的服务理念打造“专业、尊贵、愉悦”的高端汽车维修体系。2009年至2012年，奥迪“卓悦”服务体验之旅已成功举办90站，共计360场服务体验活动；截至2013年10月，在全国163家一汽-大众奥迪特许经销商中，近2万名用户和嘉宾深刻体验了奥迪“卓悦”服务的专业性、高贵性和愉悦性。

有限公司代表队荣获“2013奥迪专业双杯赛中国总决赛”双杯冠军

目前，一汽-大众奥迪拥有中国覆盖范围最广、终端车型最丰富、服务水平最高的高端汽车销售服务网络：在143个城市拥有316家奥迪授权经销商和服务提供商，包括城市展厅、CBD展厅等形式的营销服务终端，为消费者提供更便捷、更尊贵、，以及多样化的品牌体验。未来，一汽-大众奥迪的网络布局将进一步延伸至三四线城市，2020年将建立由700家经销商组成的强大销售服务网络。

获奖选手合影

作为中国顶级豪华汽车品牌，一汽-大众奥迪在汽车服务领域一直保持着领先地位。一年一度的双杯赛的举办不断激励奥迪服务团队提高专业服务水平，让一汽-大众奥迪在经销商网络不断扩大、产品销量不断增长的今天，不断满足日益增长的用户需求，让每一位用户都能感受到拥有奥迪的尊严和乐趣。

标签：奥迪大众一汽理念

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