严刚：瑞风S5获C-NCAP五星评价体现敬客经营成效

近日，C-NCAP正式发布了2013年第四批碰撞测试结果，江淮瑞风S5成功获得五星级安全评价。对于一直大力推行“客户至上管理”理念的江淮来说，瑞风S5的五星级安全评价有着更深层次的意义：它为客户至上管理提供了强有力的安全注脚。

产品的安全性显然在江淮以客户为导向的经营理念中占有重要地位。江淮汽车股份有限公司有限公司副总经理阎刚在接受记者采访时谈到瑞风S5的五星级安全评价时表示：“安全是对客户管理的最大尊重，C-NCAP中对瑞风S4的五星级评价反映了尊重客户管理的成就

基于客户价值，不怕严苛的测试

C-NCAP碰撞试验是目前中国最权威的碰撞试验之一。自2012年采用新的碰撞标准以来，它不仅具有更高的碰撞速度和更严格的评级标准，而且其安全评级也成为消费者选择汽车的重要参考。基于此，许多品牌模型将C-NCAP视为反映产品安全性的最佳平台。本次碰撞测试共有13款车型参加，其中包括合资和自主品牌。瑞风S5以及梅赛德斯-奔驰A180和沃尔沃V40等高端车型获得了五星级评级，显示出与高端车型相当的安全实力。

严刚认为，无论是国产品牌、合资品牌，甚至是豪华品牌，在安全领域的努力都不可避免地受到客户利益的驱动。只要我们始终关注客户需求，我们就不怕面临严峻的考验。

“与其他产品不同，汽车是高科技集中度高的工业产品之一，每一个细节都会影响客户的使用体验，甚至驾驶安全。瑞风S5是尊重客户理念下的产品代表。从研发初期到量产，我们始终坚持客户的利益，我们不怕严峻的考验。”严刚透露，在参加C-NCAP碰撞测试之前，瑞风S5也曾前往海外接受更高的安全测试要求，也取得了优异的成绩。

让客户感到放心也是尊重客户管理的一种方式

江淮汽车在追求产品开发和制造卓越的同时，也坚持让产品的质量和安全“看得见”，因为“让客户放心也是一种以客户为导向的管理”。

瑞风S5作为江淮“2.0时代”的重要代表产品，按照欧洲五星级安全标准设计，拥有六大安全气囊配置。高强度钢板、超高强度钢和超高强度钢材在整车中的比例达到81%，在发生碰撞事故时可以最大限度地保障乘客的安全。同时，ESC电子稳定系统、HSA斜坡提升辅助系统等智能安全设备也让人们更加省心、放心。值得一提的是，许多主动和被动安全设备，如预紧式三点式安全带、儿童安全座椅固定点和安全头枕，都是有形的，客户可以看到和触摸到，为他们提供了令人放心的驾驶体验。

除了产品本身，江淮还通过各种手段全面展示了其产品的质量和安全性。早在瑞风S5上市之时，江淮就已经通过各种方式展示了其可靠的质量和安全能力。2013年，“舞动中国”瑞风S5飞行秀席卷全国，通过一系列极限特技挑战展示了瑞风S5强大的产品力，获得了众多消费者的认可，引领了行业SUV车型飞行秀的潮流。

五星评价是一个很好的证明，但这只是江淮汽车在安全方面取得的成就的反映，而不是目标。严刚强调，让客户享受安全可靠的驾驶体验是江淮汽车在安全领域努力的最终目标。

标签：江淮理念奔驰沃尔沃

汽车资讯热门资讯