把握人生宽度 专访成都集大成纳智捷总经理唐田

当谈到“把握”这个词时，许多人觉得他们可以很容易地控制自己的生活。四年前，当我编辑它时，我也相信我的生活完全是自己写的。然而，当我沉浸在社会主流中时，我意识到太多的事情超出了我的控制范围。就像激流中的树叶一样，我不知道它们会流到哪里，太多的现实把我的理想埋到了找不到的地步。然而，在今天结束了对吉大城纳智杰生命博物馆总经理唐天先生的采访后，我意识到生命的长度和曲折可能超出了我的能力范围，但它可以使它变得更加广阔。

说到成都的纳智捷汽车，首先想到的就是集达成。成都吉大城纳智捷生活馆也是纳智捷品牌授权经销商入驻成都最早、最快的一家。正如成都集大成纳智捷生活博物馆的唐先生所说，成都一半以上的纳智捷品牌汽车都是集大成销售的。在这句话中，我感觉唐先生对吉大城纳智捷生命博物馆充满了信心。事实上，集大成纳智捷店属于成都纳智捷经销商的“老资格”，在2013年东风裕隆的多个全国经销商评价中均名列前茅。面对这些成绩，唐先生认为更多的是成都汽车市场环境的功劳。作为一个小众品牌，纳智捷在全国其他地区最多有2家经销商。然而，成都目前有3家分销店，这在全国被认为是一个相对较大的地区。这也促使吉大成那智杰努力工作，不能松懈。有句话叫“成就小事要靠朋友，成就大事要靠对手！

“因此，强大的对手也敦促成都积大成纳智捷不断提升自己。

竞争只是一种促进方式，最终需要获得新老客户的认可

也许很多消费者和笔者一样，在进入纳智捷生活中心时，感觉与常规汽车4S店不一样。他们感觉不像是一家汽车经销店，而是有一种休闲的感觉。唐先生还介绍，纳智捷品牌的4S店之所以被称为生活馆，实际上是为了给顾客营造一种轻松的购买氛围，让他们可以在这里休息。前往各大4S店购车的客户实际上非常困难，而纳智捷生活馆为他们提供了一个可以休息的环境。放松后，他们可以更全面地了解纳智捷品牌的汽车。此外，汽车谈判区的可触摸大屏幕让客户全面了解纳智捷汽车的性能，让他们充分享受纳智捷周到的服务，延长他们在店的逗留时间。纳智捷做过一项调查：在纳智捷门店停留1小时以上的顾客，签约率为30%；对于停留时间超过2小时的客户，签约率为50%；

对于停留时间超过5小时的客户，签约率为80%。因此，顾客在商店的停留时间与签约率成正比。

赢得客户声誉很重要

事实上，纳智捷所覆盖的用户群体是非常特殊的。他们大多有丰富的生活经验，更具个性，喜欢新事物，有独特的做事方式。他们基本上不是朝九晚五的上班族，所以他们不能养成经常看报纸的习惯，看电视的时间也更少。因此，当他们选择汽车时，他们更信任朋友的介绍。因此，赢得客户的信任也是赢得所有朋友的信任。如果我们做得足够好，顾客肯定会帮助我们促销，而目前，我们商店的销售主要是由老顾客和新顾客推动的，”唐先生说。

生活充满曲折，回归自然

事实上，在进行这次采访之前，作者已经见过唐先生，我们在他的办公室里进行了几个小时的交谈。唐先生给我的印象是，作为成都各大4S店的总经理，他并不是最模范、最雄辩的，但他绝对是一个更平易近人的人。这可能是由于唐先生的经历。

唐先生的家乡在四川省郎中市。在南部学习并搬到广东后，他毕业后在广东一家汽车销售集团旗下的4S店工作。离开学校后，唐先生从一名单店售后经理开始，逐渐成为4S店的总经理。唐先生工作的每一家经销商在年度制造商评估中都排名靠前，这也为他赢得了集团领导的青睐，并最终聘请他在集团工作。在广东打拼的17年里，虽然他的事业很成功，但光是想念家人是不够的。因此，唐先生果断决定回家。

巴山和蜀水紧密相连

谈到未来的计划，唐先生说：“我仍然喜欢成都，我的家人计划在成都定居。这里的感觉比广东好多了。广东人说广东话，成都话更友好。”

采访结束时，唐老师邀请我们去看一下吉大成那智杰刚刚准备的健身房。唐先生说，他每天下班后有空都会在这里锻炼，在锻炼的同时释放压力，保持年轻的心态。事实上，吉大城纳智捷的健身房已经做好了准备，许多内部员工在业余时间都在这里锻炼。然而，唐先生是唯一一个坚持下来的人。也许坚持已经成为唐先生的一种习惯，就像喝水一样。也许也习惯于成为沉默的掌舵人，但唐先生不习惯出现在镜头前。无论是在网上还是在报纸上，关于成都吉大城纳智捷的报道中都很少提到这位总经理。除了每年在成都国际车展上接受独家采访外，唐先生在其他时间很少出现在各大媒体页面上，成都汽车行业的低调再好不过了。

编者按：

每个成功的人都像一本书，因为他们有丰富的经验，你总能从他们身上获得正能量。唐先生在成都取得了巨大的成功，他不仅像一本书，而且像一壶陈酒。这也是他丰富的经验赋予他的。从草根开始，他非常接地气，长期的经验也让他像磁铁一样吸引人。这种吸引力可以将整个团队牢牢地吸引到他的身边。有了这样的领导者，这样的团队又有什么能立于不败之地呢？

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