启动O2O营销新模式 上海大众创领汽车电商时代

随着电子商务的不断发展，汽车电子商务正以更开放的市场、更透明的服务和信息、更低的交易成本，推动越来越多的汽车公司加入汽车销售模式的革命。作为中国汽车市场的领军企业，上海大众积极探索汽车电子商务的道路。通过与电子商务平台合作，采用线下商业模式，将互联网与线下商业机会相结合，为消费者提供更多购车渠道。作为这一模式的实践，大众品牌和斯柯达品牌两家天猫旗舰店于2013年盛大开业。随着常态化运营的逐步推进，上海大众正以优异的成绩领跑行业，引领汽车电子商务时代。

汽车行业的O2O，开启电子商务时代的新模式

2013年，汽车电子商务以惊人的表现进入人们的视线，但电子商务在汽车行业的探索已经开始。由于汽车产品的销售流程复杂，如试驾和汽车皮卡，汽车电子商务无法独立于线下销售系统而存在。一种不同于“纯电子商务”的新电子商务模式势在必行。在此背景下，各大车企正在积极探索，上海大众凭借其前瞻性的市场洞察力、全面的经销商网络布局和强大的营销手段，选择了互联网与线下门店相结合的O2O运营模式，让消费者通过线上线下订购、线下体验、，和汽车皮卡。这种模式不仅让消费者充分享受网上购物的便利，也确保了消费者有足够的机会体验产品。同时，它可以整合经销商的力量，为潜在和意向消费者提供专业、全面的服务，赢得消费者的广泛赞誉，引领汽车电子商务的发展趋势。

上海大众凭借其对O2O模式的充分理解和大胆创新，努力通过线上线下服务的合理连接来确保服务质量，并通过及时有效的优惠措施来激发消费者的购车欲望。以2013年11月盛大开业的大众品牌和斯柯达品牌天猫旗舰店为例，消费者只需登录上海大众天猫旗舰商店，足不出户即可预订试驾、订购新车和原厂配件、咨询在线客服，大大节省了时间和精力；此外，通过天猫旗舰店24小时专属客服，实现了与消费者和经销商的实时互动；同时，上海大众适时推出“天猫热卖版”，通过限量版、限量版的模式，补充线上线下市场，并采取各种优惠措施，确保消费者在购买过程中获得切实实惠。双品牌旗舰店的推出是上海大众加入一系列电子商务举措的重要尝试，标志着上海大众再次走在汽车电子商务时代的前沿。

节日积累人气，实现线上汽车销售常态化

在汽车电子商务发展的早期阶段，获得更多的消费者关注和积累更多的人气仍然非常重要。上海大众巧妙地利用网上购物节，不仅获得了点击率，还获得了良好的销量。2013年，“双十一”和“双十二”品牌的旗舰店流量均跻身行业前三。“双十一”当天，共吸引130万人次进店，共收到6448份试驾申请和328份车辆订单，取得良好开局；

此外，“双十二”当天的订单比“双十一”增长了40%，取得了销售额第二的优异成绩。自斯柯达品牌旗舰店明锐RS于同一天开业以来，截至12月底，已收到200多份订单。120明锐绿线也在短短10天内售罄。随着O2O模式的成功实践，大众和斯柯达品牌的天猫旗舰店都获得了2013年天猫汽车电子商务新兴奖。

除了双品牌旗舰店取得的优异成绩外，上海大众深知，只有不断推进两家店的常态化运营，完善O2O营销模式，才能实现汽车电子商务的健康可持续发展。首先，为了形成稳定、全面的交易模式，上海大众积极整合线上线下资源。一方面，通过与电商平台的密切合作，为消费者提供更高质量的在线购车服务。另一方面，以其遍布全国的经销商网络为保障，线下各个环节顺利开展，实现了汽车电子商务交易的真正闭环。其次，上海大众还在旗下品牌的两家旗舰店提供了长期、多样的适度折扣，可以吸引更多消费者在非线上购物节期间点击并完成交易，确保了两家店的稳定销售，为线上购车常态化提供了有力支持。

O2O营销模式是汽车电子商务的一种新尝试，以其便利性、速度和折扣力度在短期内被消费者所接受。从长远来看，这种模式可能会逐渐改变消费者的购买习惯，甚至导致汽车行业营销方式的转变。上海大众汽车也将抓住机遇，在这条道路上不断创新和尝试。目前，除了与天猫合作，上海大众也在积极与京东、微信、易信等电商平台洽谈。未来，它将根据产品的属性定制产品，并稳步布局电子商务市场。在汽车电子商务竞争日益激烈的时代，上海大众将继续打造O2O汽车营销新模式，开辟汽车行业的新格局。

标签：大众斯柯达明锐

汽车资讯热门资讯