一汽佳宝森雅 “7＋1”免费检测助客户安心过年

春节是汽车使用的高峰期，旅行者要长途跋涉回家，拜访家人和朋友是必不可少的亮点。然而，由于冬季天气寒冷，这一阶段也是车辆故障的高发期。为了确保客户过一个愉快的新年，一汽吉林近日推出了“2014年春节服务节活动”，通过针对冬季特点的七项免费测试，为一汽嘉宝森雅客户提供最周到的关怀。

本次活动将于2014年1月1日至3月31日举行。该活动将涵盖TDS在2008年1月1日至2013年6月30日期间注册和销售的全系列车型，包括老家堡、V70和森雅车型，以及TDS在2013年12月31日之前注册和销售。将提供免费检测和玻璃补水“7+1”服务，并赠送精美礼品。其中，免费测试包括七个项目：加热、制动、离合器、转向、底盘、照明和轮胎。

这项针对性强、免费的冬季功能测试服务得到了各方的广泛赞誉。许多一汽嘉宝和一汽森雅客户都表示，一汽吉林的服务措施一直都很到位，一汽吉林会首先想到客户没有想到的事情。业内人士表示，中国汽车行业已进入服务竞争阶段，一汽吉林的客户服务一直做得很好，这对提高客户满意度、巩固客户忠诚度具有重要意义。

据了解，一汽吉林近年来一直在践行“TQC全质量关怀”服务，以T为总，代表各方面，具体为全时、全网、全流程；Q是质量，代表标准化和专业化的高质量服务；C代表关怀，代表周到和人道的关怀。其内涵是，无论何时、何地、以何种方式，中国一汽都将提供标准化、专业化的优质服务，细致化、个性化的关怀，满足客户需求，履行品牌承诺。

在TQC服务品牌的指导下，一汽吉林全年开展各种丰富多样的客户服务活动，通过人性化、增值化的模式，为一汽嘉宝森雅客户提供最周到、最专业的服务。它在业内备受赞誉，近年来屡获殊荣。2011年，一汽吉林荣获《中国汽车报》颁发的“年度优质售后服务”奖；2012年，荣获第七届“中国汽车服务金扳手奖”颁发的“金扳手”奖；在J.D.Power于2013年发布的《2013中国汽车销售满意度研究报告》中，一汽吉林凭借其专业、周到、人性化的综合服务体验，在中国微型车行业排名第一，得分领先其他竞争对手。展望2014年，本次“新年服务节活动”可以说是新的一年的良好开端，一汽吉林无疑将为客户带来更多更好的服务。

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