培训网络再升级 宝马全新培训中心在京成立

2014年4月10日，经过两年建设的新宝马北京培训中心正式开业。该中心位于北京市朝阳区京顺东路，目前是宝马在中国培训网络中最大的培训机构。该中心投入使用后，每天可容纳260名经销商学员进行培训，推动宝马在中国的整体培训能力达到世界豪华汽车行业创纪录的25万人日，进一步表明了宝马对人才培训的高度重视。

华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁万博瑞先生致辞

华晨宝马汽车有限公司有限公司营销高级副总裁万博瑞先生表示：，“持续为经销商员工提供培训是确保业务质量和客户满意度的重要前提，也是宝马业务成功的坚实支柱。我们过去的成功得益于我们对培训的贡献。随着宝马品牌深入三、四、五线市场，我们将在这方面做出更大努力

宝马中国区资质认证及经销商人力资源开发副总裁盖斯勒先生致辞

宝马集团资格认证和经销商人力资源开发副总裁Joachim Geissler先生表示：宝马在中国的培训规模占全球市场的一半以上。我们按照统一的认证流程和质量标准在中国培训经销商员工，这为宝马业务的可持续发展做出了重大贡献，并在为经销商招聘、培养和留住人才以提高业绩方面发挥了重要作用

宝马北京培训中心，见证宝马20年培训历程

宝马汽车自1994年成立北京代表处以来，已设立专职人员负责培训，并开始为、香港、澳门和地区提供以市场为导向的售后培训服务。随着宝马本土化进程的加快，宝马于2005年初在北京成立了宝马中国培训中心。为了应对日益增长的培训需求，宝马于2008年搬迁至金刚汽车园。在全国范围内，宝马上海和广州培训中心分别于2009年和2013年成立，共有15个培训基地和10个钣金喷涂培训点。培训网络覆盖全国15个省市。

新宝马北京培训中心

基于明确的本地化战略，宝马的培训计划一直与其在中国的业务发展和经销商网络的发展密切相关。2011年，宝马的经销商网络完成了对一、二、三线城市的100%覆盖。截至去年年底，宝马在中国拥有420家经销商，2013年新建的4S店中有60%位于四、五线城市。同时，宝马培训的规模从2011年的14万人日增加到2012年的18万人日，并在2013年总共完成了超过23万人日的培训，在确保经销商员工和客户服务质量方面发挥了至关重要的作用。

2014年，宝马计划继续扩大其网络，预计到今年年底，门店数量将增加到470家左右。这对人才培养提出了更高的要求，新宝马北京培训中心的成立为此提出了解决方案。该机构的培训规模比2005年高出十倍多，也比早些时候在上海和广州建立的两个培训中心高。其区位优势将为北方地区的经销商提供更大的便利，更好地支持经销商网络向中小城市的渗透。

新宝马北京培训中心技术培训教室

除了拥有全球标准化的培训设施、课程和认证体系外，新的宝马北京培训中心还增加了一个“品牌学院”，专门系统地研究中国客户的习惯，并结合宝马的全球资源开发更有针对性的本地课件，让员工在真正的宝马氛围中调动所有感官，体验宝马品牌的独特魅力，更好地了解宝马品牌的文化遗产和恰当的行为。同时，新工厂还设立了专门用于选择经销商经理职位的评估中心区域，以更专业的方式为经销商选拔人才。

宝马培训，将“需要工作的人转变为需要工作的人们”

作为行业标杆，宝马的领先优势体现在先进的理念、完整的网络、，……

以及专业的培训团队。

宝马对经销商员工的培训采取“选、养、用、留”的四字方针，从人才评估、培训、发展和留住四个方面为经销商提供全面的培训支持选择“协助经销商评估和选择最合适的人才；”“教育”是对不同职位进行培训和认证的分阶段方法；使用“为每位员工提供职业发展计划，同时提高经销商管理层的领导力和管理水平；‘留下来’意味着通过薪酬待遇和其他形式留住人才。宝马全面的个人职业发展计划有助于经销商真正选择优秀人才，留住优秀员工。

新宝马北京培训中心售后培训教室

在宝马的培训体系中，与大学建立合作模式的BEST项目一直备受赞誉，使宝马、经销商、大学和学生受益。自2006年正式启动以来，BEST项目已与15所大学合作。截至2013年底，它已经培训了2449名学生，不断为宝马经销商输送高素质的人才，并通过创造高质量的就业机会产生了良好的社会效益。

作为另一项培训特色，宝马培训学院定期举办各种比赛，以取代实践，促进学习，如两年一度的宝马和MINI全国销售技能大赛、轮流举办的“售后服务技能大赛”和“钣金喷漆技能大赛”。这些活动将挑战与乐趣结合在一起，每次活动都吸引了5000多名参与者。通过精心设置，这些赛事包括选拔赛、地区预赛和全国总决赛等不同阶段，鼓励竞争和分享，极大地提高了经销商员工的学习热情、品牌归属感和责任感。这些员工在复工后发挥骨干作用，推动宝马整体客户服务水平的不断提高。

客人合影

2014年，宝马中国培训学院将与公司全面合作，构建全业务链高质量培训的长期战略，在培训规模和质量方面做出更大努力，为公司业绩提升和经销商合作伙伴的健康运营做出贡献。

标签：宝马北京博瑞理念MINI

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