在2014北京车展上,玛莎拉蒂中国区销售总监高梦雄先生接受了媒体的现场采访。以下是访谈的详细内容:
主持人:各位网友好!
今天很荣幸邀请到玛莎拉蒂中国区销售总监高梦雄先生。在2014北京车展上,你将向玛莎拉蒂介绍哪些新产品?
高雄:今天所有的新产品都围绕着一个主题,那就是玛莎拉蒂成立100周年。玛莎拉蒂由玛莎拉蒂家族的几个兄弟于1914年在意大利博洛尼亚创立,至今已经走过了整整100周年的历史。今天,每个人都可以看到,现任首席执行官杰尼亚的限量版,以及外面的Alferi概念车和纪念版,都是在玛莎拉蒂100周年前后展出的。你会看到的第一件事就是这款杰尼亚限量版。杰尼亚是另一个著名的意大利品牌,是一个男装品牌,也是一个成衣定制品牌。除了出色的面料外,它最重要的特点是定制。这完全符合我们的玛莎拉蒂,因为玛莎拉蒂也是一种个性化定制。你可以看到,从外面看的颜色是为100辆汽车的限量版特别设计的颜色,这是一种流动的白金色。杰尼亚与我们合作推出了一款限量版品牌。当你打开车门时,你可以看到车身上的所有材料,从车门到座椅再到天花板,都是杰尼亚的。我们为我们的100辆汽车专门开发了面料,看起来与高端成衣的面料非常相似。人字形斜纹面料非常安静和经典。然而,使用这种织物并不能直接在汽车上使用。经过专门的研发,将其放在汽车上,适用于汽车进出,更耐磨。这种面料只用于这100辆车,我们和杰尼亚今年专门为这100辆汽车设定了全球限量,以纪念玛莎拉蒂100周年,中国只有24辆。
当我们在今天的车展上看到明星车型Alferi时,它实际上是一款将所有人的注意力重新吸引到赛道上的车型。为什么?去年,我们推出了大量车型,Quattroporte和吉卜力。这两款车一上市,再加上接下来几年将推出的SUV,许多人认为玛莎拉蒂生产的是量产车、轿车和SUV。人们可能会逐渐忘记玛莎拉蒂是作为一辆跑车出现在赛道上的。因此,这款Alferi概念车旨在提醒大家,玛莎拉蒂来自赛道,直到今天,它仍然具有赛道基因。所以,你可以看到Alfieri的外观设计和座舱后轮轮毂的设计,包括进气格栅、出风口格栅和许多跑车仪表板的内部设计,都来自20世纪50年代的几款经典老车型,灵感来自这些汽车,但添加到了今天的概念车中。我们所有的工程师都向我们在20世纪50年代成功的车型致敬,也是为了纪念玛莎拉蒂成立100周年。
主持人:刚才您介绍了玛莎拉蒂定制的概念,我们也看到了墙面有各种定制元素。我们已经计算出我们的车型目前可以提供多少定制解决方案?
高梦雄:理论上,我们每辆车都可以为客户提供900万种组合,而这900万种不同的组合。换句话说,我们可以拥有900万客户,而且每辆车都与其他车不同。这为我们的客户提供了巨大的选择空间,我们希望每一位购买我们汽车的客户都与其他客户不同。因为我们发现,购买我们品牌的客户基本上追求生活质量、高端生活方式、注重细节、工艺以及与众不同。他们不会随波逐流,这些客户是我们最忠诚的车主。
主持人:对于这些新的中国精英来说,他们可能已经理解了奢侈品的概念,但这种定制的概念刚刚接触到,或者对他们来说相对较新。玛莎拉蒂用什么营销概念来帮助大家理解这个概念?
高梦雄:我们十年前进入中国,从那以后一直秉承个性化定制的理念。我们也不断地将这一理念传递给我们的客户。这个概念也是玛莎拉蒂工厂的开始,这是个性化定制。许多人都知道,玛莎拉蒂家族的几个兄弟是最早专门为人们定制赛车和发动机的公司。所以,从一开始,这是个性化定制,直到今天,我们每年生产数万辆汽车,今年我们销售10000辆汽车。尽管如此,我们仍然需要推广个性化定制,通过朋友圈、朋友圈和各种新媒体,包括今天的Au,将其传递给客户……
家我们还发现,我们的许多客户通过汽车之家搜索我们的产品,并发现许多客户愿意去汽车之家从各个经销商那里找到他们最喜欢的产品。
主持人:我可以这样理解,定制实际上是玛莎拉蒂悠久的传统,一直延续到今天。虽然我们在创新中不忘传统,但高先生想介绍一下玛莎拉蒂近年来在中国的销售业绩?
高梦雄:销售业绩是我们最自豪的方面。自2012年以来,我们全年的销售量不到1000台。2013年,我们交付了3048台。我们今年的目标是10000台,年增长率接近300%。这个速度是因为我们将更多的车型带到中国,并允许更多的客户接近我们的玛莎拉蒂。到目前为止,我们在中国有7000名玛莎拉蒂车主加入了玛莎拉蒂大家庭。到今年年底,我们估计将有15000名车主加入玛莎拉蒂大家庭。
主持人:玛莎拉蒂取得了如此巨大的成功,你认为是什么基因特征能够吸引这么多优秀的车主拥有我们的车型?
高梦雄:在过去的一个世纪里,许多品牌已经从辉煌中消失,也有许多新品牌正在蓬勃发展。所以,我们的品牌经历了百年的风风雨雨,走到今天并不容易。它走到今天,完全基于一个不变的概念,即制造豪华公路跑车,使用最佳质量的手工工作和个性化定制来满足我们的客户。这已经100年没有改变了。所以,今天我们相信会有更多的朋友喜欢我们品牌的特点,加入我们的玛莎拉蒂大家庭。
主持人:高先生,在我们的用户调研中,我们发现很多用户对我们车型的排气噪音非常满意?
高梦雄:是的。
主持人:你能向我们介绍一下是什么概念让我们有这样一个音乐会般的声音吗?
高梦雄:在玛莎拉蒂汽车制造过程中,发动机排气管的声音是作为一个专业项目开发的。我们如何才能使声音听起来响亮、有力、悦耳?我们的玛莎拉蒂家族品牌工程师将专门邀请作曲家来研究我们排气管的声音。例如,在排气管音频和频谱中,哪些声音最适合在人耳中听到,哪些声音在频率之外。所以,跑车的一些声音很刺耳,而另一些则很舒服。它可以调整我们的发动机排气管,以消除这些不舒服的噪音,同时保持这些排气管的舒适声音。这样,听我们的排气管就像听大型音乐会的声音,因为大型音乐会交响乐的音频对人的耳朵来说非常熟悉,所以听音乐会是愉快的,而不是嘈杂的。同样,我们的排气管的声音也根据音乐会的音频范围进行了调整,所以你听起来会很愉快。
主持人:玛莎拉蒂取得了非常好的成绩。我们是否进一步扩大了经销商网络?
高梦雄:在这方面,我们也有机会扩大我们的经销商网络,以便更好地服务客户,提供更快、更紧密的服务。因此,到今年年底,到目前为止,我们有30家商店开业,到今年底,我们有46家商店开业。到那时,我相信大多数大中城市都会有我们可以为客户服务的商店。
主持人:高先生,刚才你介绍了互联网的发展。我们能看到这些新车今年很快进入市场吗?
高梦雄:当然,你提到的新车已经进入市场。我们现在有了Quattroporte和Ghibli,它们于去年发布,并于去年年底推出。今年,你可以看到红色的汽车,那就是GTMC Stradale。这是这辆车的百年版,是一辆新车。这次车展是首次亮相。正如我之前提到的,展台上的所有汽车都是在100周年纪念日前后运营的。这辆车与我们的跑车相邻,是一辆非常经典的车。车身颜色模仿了20世纪50年代经典跑车的鲜红色,内饰选择和车轮的特殊处理。例如,车轮的特殊处理也是模仿当时的材料制成的,而不是像现在这样现代。这些都让人想起20世纪50年代,当时我们的汽车模型非常辉煌。那辆车是我们展台的另一个亮点。除了那辆车,Alfieri等其他人刚刚介绍了它。这是一辆概念车,但它非常接近量产车。两年后,你会看到基于这款概念车的新车型上市,所以你可以期待在未来一两年内推出许多车型。
霍斯……
今年,我们将看到许多以100周年纪念为元素的限量版车型。我想很多网友都会喜欢这样的车。对于玛莎拉蒂品牌来说,仍然有很多人在收集流行而昂贵的古董车,这意味着在未来,我们的100周年纪念版很可能会成为收藏行业的热门产品。
高梦雄:说到老爷车,我想补充一点,在今年纪念我们百年的一系列活动中,我们还有一个活动,就是开老爷车去意大利。9月,我们将召集全球玛莎拉蒂车主,其中约300人,从世界各地到意大利摩德纳,在那里举行盛大的派对。然后,我们从摩德纳开车去了我们的工厂。摩德纳是我们的老工厂,我们从老工厂一路开车到新工厂,沿途有食物、葡萄酒、歌剧和欣赏。我相信每年都会有一个针对古董车主的活动,每50或100周年,都会邀请来自世界各地的古董车主参加这样的活动。因此,我认为,收集一款100年内只有一款车型的首席执行官杰尼亚限量版,全球只有100台,中国只有24台,非常值得收藏。
主持人:通过您的介绍,我们对玛莎拉蒂有了深刻的了解,也对今年的新车充满了期待。高先生,谢谢你给我们带来了一次精彩的采访。
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