北京车展专访福建奔驰总裁兼CEO郝博

在2014北京车展上，福建梅赛德斯-奔驰总裁兼首席执行官郝波先生接受了媒体的现场采访。以下是访谈的详细内容：

主持人：各位网友好！

我们很荣幸邀请到福建梅赛德斯-奔驰公司总裁兼首席执行官郝波先生。

郝波：您好，欢迎大家来到北京车展。

主持人：我们的第一个问题首先与我们的展位有关。你能向我们介绍一下我们将在这次车展上带来什么样的车型吗？

郝波：我们的福建梅赛德斯-奔驰北京车展展览分为两部分：首先，我们的展位有11辆经过改装的个性化需求的汽车。这11辆车是经过我们授权，由福建梅赛德斯-奔驰授权改装厂共同打造的豪华高端商务旅行车。第二个主要部分，我们展示了Violent和Lingate的产品，它们是全新的型号。领特配备了电动滑动门，使客户能够轻松登上我们的车辆。这种配置豪华舒适，让我们的客户体验到舒适的驾驶和乘坐环境。此外，我们还有一款Viano产品。在这次北京车展上，我们带来了维亚诺，我们称之为历史上最好的维亚诺。我们根据客户需求在舒适性和豪华性能方面进行了一系列升级和改进，这就是我们在北京车展上展示的车辆。

主持人：福建奔驰是中国为数不多的高端商用车制造商之一。请问，福建奔驰去年在这个市场上的表现如何？你今年有什么计划？

郝波：2013年对福建梅赛德斯-奔驰来说还是不错的一年。2013年，我们的销售额增长率超过40%。这个高增长率高于我们市场的平均水平。在2014年的目标定义中，我们也希望今年保持这种势头，增长率高于市场平均水平。我们希望继续努力工作。我们公司也是一家相对年轻的公司，我们仍在继续投资一系列产品，包括一些设备。

利用2013年的势头，2014年第一季度的销售额增长了18%，打破了历史上第一季度的销售记录。我们关注的不仅仅是销售额的增长，还有客户满意度的指标。只有客户满意才是我们的目标。此外，我们还推出了一系列金融产品，允许更多客户根据其不同的金融需求购买我们的车辆，这是为了进一步实现客户满意度。

主持人：我们都知道，好的销售需要更好的经销商网络支持。今年我们将进行什么样的经销商网络扩张？

郝波：我们目前有67家经销商网络，这67家经销商目前经营着福建梅赛德斯-奔驰品牌，该品牌也经营得很好。目前我们建立网店的要求不是在数量上或快速增长上追求特别大的突破。我们更关注分销店的建立以及质量是否良好。目前，这67家经销商网络覆盖了70%的商用车市场，主要分布在大城市。我们希望进一步扩大我们的网络。此外，我们非常重视网络点和销售点能否为我们的客户提供梅赛德斯-奔驰服务。因此，我们需要进一步调查市场需求，但我们不想急于求成。

主持人：我们知道福建梅赛德斯-奔驰已经在中国建立了目前的研发中心。这个研发中心如何有助于优化中国引进或现有的模式？

郝波：福建梅赛德斯-奔驰的研发中心于2013年第一季度正式投入运营。我们在研发中心有自己的测试跑道，研发中心对现有产品进行了更新和升级。从本次北京车展Verano Premier Edition的展示中我们可以看到，客户所需的一些功能已经得到了全面升级和更新。我们也基于现有的研发中心功能，不断倾听市场的声音，并将客户的反馈反映到车辆上。Verano卓越版就是一个很好的例子，我们的研发中心可以进一步优化该产品。另一个研发中心是福建梅赛德斯-奔驰的一大资产。我们不断利用我们的研发中心来倾听市场的声音。我们很自豪地说，福建梅赛德斯-奔驰研发中心是梅赛德斯-奔驰商务车研发中心目前唯一的海外商务车研发基地。

主持人：刚才我们谈到了我们新的研发中心和新车的问题。我想问的下一个问题是，我们知道新的V Clasa已经发布了。新款V Clasa将于何时引入中国？

郝波……

你是对的，新的V Clasa已经在欧洲推出。正如我们前面提到的，研发中心强调我们的车辆不断更新，以满足中国客户的需求。我们也希望，如果我们的新V Clasa来到中国，它能够满足中国的需求，不会导致水土不服的局面。我们目前正在进行一系列的家庭作业和研究，以了解我们的客户对V级汽车的需求。我们希望能够将客户的需求充分反馈到我们的新车中，所以这需要一些时间。我们知道中国市场或中国客户对驾驶舒适性有一定的要求，我们正在这方面做一些研究。我们希望能为我们的中国客户带来一款全新的V级轿车，让我们的客户满意。

主持人：在我们看来，新款V Clasa是一款颠覆性的设计，我们也希望这款车能尽快进入中国市场。对于福建梅赛德斯-奔驰来说，国内高端商务车市场仍然相对小众。它的未来发展如何？你怎么认为？

郝波：在福建奔驰所在的行业，我们主要致力于制造高端商务车。根据我们目前掌握的信息，高端商务车细分市场已成为一种快速发展的趋势，其增长率高于其他细分市场。我们的客户对车辆的需求不仅需要在业务上取得成功，还需要在家庭中取得平衡。我希望我们的车辆能够满足这两个要求。这样，它也可以用于商业目的，并满足他们的家用需求。因此，这款车未来的发展趋势应该更加灵活，能够提供更多的客户满意度，并使其具有多种用途，这是未来的发展方向。因此，在高端商务车领域，我们希望我们提供的解决方案不仅能满足他们的商务旅行需求，还能满足家人一起旅行的需求。

主持人：我们都知道梅赛德斯-奔驰对汽车的生产有严格的流程控制。我想知道商用车和量产乘用车有什么标准？

郝波：我们有信心说，梅赛德斯-奔驰商用车的生产体系在全球范围内与梅赛德斯保持一致，生产管理体系也保持一致。我们使用相同的标准来建立我们的生产管理系统。这样的管理体系可以确保我们车辆的质量，也可以确保我们所有的技术和技能都反映在我们的产品中。此外，我们希望结合目前最先进的技术，在寿命管理方面实现持续的一系列改进，确保我们生产的车辆是世界级和质量标准的产品。

主持人：好的，通过您的介绍，我们对V Clasa汽车系列有了初步的了解，并对其质量有了一些认可。我们感谢郝波先生给我们带来了一次精彩的采访。非常感谢。

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