从5月15日至6月15日,宝马售后服务夏季客户关怀活动在全国所有宝马授权经销商全面启动,在炎炎夏日为客户提供凉爽清爽的空气,享受无忧的驾驶体验。这项以客户关怀为中心的宝马售后服务活动已经持续多年,让车主在每年春、夏、秋、冬都能享受到宝马的全时全方位服务。
春夏之交,车辆将经历春风和雨水的洗礼,也将面临炎炎夏日的严峻考验。2014年宝马售后服务暑期关爱活动根据季节特点和车辆维修需求提供季节性服务,向车主传递宝马售后服务的无微不至。与此同时,宝马授权经销商还将针对配件和服务开展多项促销活动。
活动期间,所有参加活动的车主都可以在宝马授权经销商处免费测试夏季制冷和空调系统,为夏季安全出行提供保障。在相关配件方面,所有车主还可以在空调压缩机、电池、水泵和冷凝器的价格上享受八折优惠;在维修服务方面,宝马授权经销商为车主提供微尘过滤器维修、雨刮片维修、空调清洁消服务等八折优惠。同时,车主可以收到宝马夏季驾驶指南和宝马儿童城市安全生活动画光盘作为礼物。此外,活动期间还有多种原厂配件和精品折扣:原厂宝马儿童座椅9折,升级原厂宝马汽车导航地图(CIC和HUH系统)898元折扣,宝马生活精品自行车15折,儿童产品促销活动。
宝马及时周到的售后服务对于宝马汽车保持持续的高性能至关重要。以客户关怀为核心的“宝马季节性关怀”售后服务活动,是宝马为回馈全国广大车主而推出的常态化品牌服务活动。每年,根据车辆四季保养的需要,开发专属服务内容,在关注车辆状况的同时,为客户带来更多驾驶乐趣。今年,宝马还将推出一系列服务措施,包括季节性护理、保修前测试、二手车通悦计划、畅悦专属服务计划、“悦享”保养套餐、售后服务体验之旅、售后服务进社区等。这些措施是基于客户的实际需求,并不断接近客户,以提高客户满意度。
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