随着汽车保有量的不断增加,对车辆保养和维修的需求也在进一步增加。尽管传统4S店在维护保养方面具有一定优势,但一些针对某些汽车品牌的快速维修保养店的出现已逐渐被车主所接受。
市场精细化的新模式出现
就保定市场而言,超过1000万的人口和快速增长的汽车数量是汽车后市场消费力的巨大支撑。消费者态度的不断转变给4S店的捆绑售后服务带来了一定的冲击,也给其他保养维修模式带来了活力。
现有的旧车俱乐部正在探索新车型。最近,汽车之友汽车俱乐部进入社区,与社区财产合作,为社区业主提供针对性的特定品牌维护和维修。汽车维修保养从“客户走出门”到“服务走进家”的转变是一种新的探索和尝试。车之友汽车俱乐部总经理张永生介绍,传统的活动项目已经无法吸引更多会员加入,俱乐部发展遇到瓶颈。小区的物业服务项目也比较单调,但通过创新合作,可以实现双赢。
同样,经过长时间的研究,百顺汽车快护连锁选择于5月中旬落户保定,并对消费者态度的转变充满信心。百顺汽车快速维修连锁加盟部经理李兴军介绍,专注于快速维修的百顺与整车维修的4S店没有可比性。4S店有专业的设备和技术,但由于涉及范围大,他们不具备将所有细节专业化的条件。然而,只专注于汽车维修的百顺,在每一个细节上都能做到无可挑剔的维修。市场精细化对4S店来说是一个巨大的挑战。
快速维护的概念正逐渐被消费者所接受
前市场的繁荣带动了后市场的崛起,汽车后市场显示出巨大的发展潜力。如何在汽车后市场的巨大蛋糕中分一杯羹,是后市场领域所有从业者都在思考的问题。随着汽车保有量的增加,对维修和保养的需求也在不断增加。然而,在这个新事物不断涌入的时代,快速维修和快速保养的概念逐渐被消费者所接受,在4S店保养不再是唯一的选择。
在快速维护方面,保定的一些维修店已经提出了“快速维护”一词。对此,李兴军表示,这“只是一个概念”,而一些汽车维修店只提出“快速维修”的概念来吸引消费者。尽管如此,新概念的出现反映了消费者思维的转变和对新事物的持续接受。同时,李兴军表示,百顺从事快速保险行业已有16年,他们之所以现在只选择海外扩张并进入保定市场,是基于他们对保定乃至全国消费观念转变的理解,以及对百顺品牌和商业模式的信心。
新车型、新概念、新市场使保定汽车后市场进入“洗牌期”。面对不断细分和创新的后市场维修和维护模式的出现,如果我们能赶上消费者的模式,跟上他们的想法,我们就能在保定汽车后市场领域占据一席之地。
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