奔驰全球最大培训中心 将“落户”中国

梅赛德斯-奔驰一直将销售和产品作为其在中国的核心发展项目，服务培训也是重中之重。对此，梅赛德斯-奔驰全球业务发展副总裁费若明曾表示：“在全球120个梅赛德斯-奔驰销售市场中，中国已经拥有世界上最大的培训系统，仅次于德国总部的规模。”，上海培训中心将于2014年7月22日开业。有限公司售后服务执行副总裁南迪先生表示：“我们在培训方面投入了大量资金，以确保我们的服务质量，并确保每位技术人员为客户提供最专业的技能和优质的服务

梅赛德斯-奔驰最近在中国推出的新保养政策成为人们关注的焦点，而在南迪看来，这只是服务方面的一部分。我们谈论的是物有所值，不仅是每个人都能看到的产品，还有专业售后技术人员的技能以及他们为客户提供的服务。梅赛德斯-奔驰对售后技术人员有非常严格的筛选条件，他们必须通过梅赛德斯-奔驰的严格培训和认证。他还表示，梅赛德斯-奔驰将在上海正式开设一个新的上海培训中心，这是世界上最大的梅赛德斯-奔驰乘用车培训中心。

此前，梅赛德斯-奔驰在中国建立了四个培训中心，分别位于北京、广州、成都和西安。上海培训中心将于本月22日开业，无论在规模还是设备上都超过了德国的水平，建筑面积超过1万平方米。不难看出，梅赛德斯-奔驰在中国建立全球最大的培训中心，体现了该品牌对中国市场的重视，以及在服务体验方面对中国消费者的更高期望。

根据梅赛德斯-奔驰中国发布的官方信息，上海培训中心投入使用后，五大培训中心全年可提供超过22万天的培训，比2012年的10万天大幅增长120%。此外，在渠道建设方面，梅赛德斯-奔驰计划今年在中国新增100家经销商网点，覆盖40个新城市。到2014年底，梅赛德斯-奔驰在中国的经销商总数计划达到441家，其中40%以上将位于三、四、五线城市。

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