近日,随着力帆汽车广州花都旗舰店的开业和力帆汽车上海旗舰店的落成,力帆汽车在中国的旗舰店数量已超过80家。力帆汽车上海、广州旗舰店的建成,意味着力帆汽车立足二三线城市,在一线城市稳步发展,渠道和质量都有了显著提升。
力帆电机拥有近300个一级通道和近1000个二级通道
近年来,随着力帆汽车产品线的丰富和品牌力的增强,力帆汽车在渠道建设方面进展迅速,不断吸引优势商家加入。
目前,力帆汽车拥有近300个一级渠道和近1000个二级渠道,覆盖中国所有省份和主要重点城市。同时,建成500多个一级服务站,星级服务站占比近70%,实现了省会城市全覆盖、地级市95%以上、百强县80%覆盖的服务格局。渠道下沉已成功完成。
此外,力帆汽车也在积极尝试渠道体系建设的新思路。今年6月,力帆在天猫、国美在线、苏宁易购三大电商平台同步开设旗舰店,线上线下打通,形成了线上订车、线下提车的新模式,大大简化了提车程序,节省了消费者时间,为消费者带来了新的购车体验,为力帆汽车注入新的活力。
提升渠道质量,展示品牌实力
在全国各个城市设立的力帆加盟店,不仅代表了力帆汽车的品牌形象,也展示了力帆的最高服务水平。因此,近年来力帆汽车一直致力于加强加盟店建设,提高加盟店质量。
据可靠数据显示,力帆汽车的旗舰店和4S店已经占到了力帆全国一级渠道的近50%,二级渠道的加盟率也达到了52%。经过近10年的努力,力帆汽车已在北京、武汉、成都、沈阳等8个核心城市建立了售后服务中心,并建设了9个专业零部件物流配送中心,大大提高了零部件供应的质量和效率。专业售后服务中心和零部件物流中心的逐步建立和完善,是力帆加盟店质量提升的保障。
渠道改善,服务终端更好
此外,营销和服务人员技能的提高是力帆加盟店质量提升的另一个体现。近年来,力帆汽车吸引了优秀的专业人才以各种方式提供现场服务,带动了加盟店服务质量的提高。同时,力帆还加大了对加盟店人员的培训力度,逐渐改变被动的服务理念,将主动关怀带到每一个服务环节。
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