东风英菲尼迪2015年打造“敢爱全体验”

今天，东风英菲尼迪在新年媒体交流会上分享了2014年的发展成就和2015年的发展愿景。继去年推出“敢爱”品牌概念和首款国产车型后，引领豪华车市场的增长，东风英菲尼迪在新的一年里将不怕挑战，深化“敢爱”理念的实施，加强与“家族”阵营的产品攻势，全力支持经销商的发展，稳步向中期发展目标迈进。

经过2014年的快速发展，英菲尼迪品牌的发展达到了一个新的水平。与此同时，中国汽车市场的环境正在发生深刻变化，这不仅是我们发展道路上的机遇，也是我们面临的巨大挑战。戴磊，东风英菲尼迪总经理。要想扎根中国，英菲尼迪必须着眼于长期健康发展。2015年，我们将重点在产品、品牌、经销商网络和服务四个关键领域增强实力，打造“敢爱全体验”，让消费者在每个阶段都能感受到“最具情感的豪华汽车品牌”的独特魅力

戴磊博士，东风英菲尼迪汽车有限公司总经理

东风英菲尼迪执行副总经理雷新表示：2015年，我们将牢牢抓住消费者升级、个性化消费需求和多元化带来的新机遇，努力在运动豪华轿车、运动豪华SUV、，以及中级豪华商务轿车。同时，我们将积极支持经销商合作伙伴增强实力，创造新的竞争优势，实现共赢

2014年，英菲尼迪实现了中国市场发展的里程碑式突破，年销量达到30046辆的历史新高，同比增长76%，领跑中国豪华车市场。今年年底，英菲尼迪的市场份额翻了一番，达到2%，尤其是在一线城市的市场份额大幅增长的情况下。11月，北京、上海和广州的市场份额与去年同期相比增长了74.8%。与此同时，英菲尼迪在一些二三线城市的市场份额也明显高于全国平均水平，如常州、嘉兴和东莞。9月至11月，三个城市的平均市场份额分别达到4.4%、4.2%和3.8%。销量和市场份额的大幅增长与英菲尼迪品牌影响力的大幅提升相辅相成。截至2014年底，英菲尼迪的无声品牌知名度比2013年上半年增长了30%以上，声誉几乎翻了一番。

雷欣，东风英菲尼迪汽车有限公司常务副总经理

“敢爱”产品线蓄势待发

创新的技术、极致的动力、感性的设计和细致的工艺——英菲尼迪的“敢爱”精神在其不断扩大的产品线中不断延伸。2014年，英菲尼迪向中国市场推出了Q50、QX60 2.5 Hybrid、ESQ，以及首款配备全球首款“线控转向DAS”的国产车型Q50L。特别是自去年年底国产高科技豪华跑车Q50L上市以来，其销量达到了预期，赢得了良好的声誉。2015年，凭借其强大的精确驾驶控制能力、先进的豪华感和最高的质量，Q50L将真正进入中国豪华汽车市场。

今年，英菲尼迪将推出两款关键车型：全新长轴距英菲尼蒂QX50和用户友好的豪华商务车——新款英菲尼帝Q70L。作为英菲尼迪首款国产SUV车型，全新长轴距英菲尼蒂QX50将于今年第一季度正式上市。全新长轴距QX50保持了进口车型的卓越性能和豪华品质，同时对外观、内饰和配置进行了全面升级。凭借同级最长2880mm的轴距、同级先进的工艺、VQ六缸系列星型发动机和智能四驱系统等科技配置，满足了年轻消费者对城市SUV的个性化驾驶和乘坐需求。

英菲尼迪的国产车型实现了“统一标准，同等质量”的承诺。国内汽车生产基地襄阳工厂多次荣获“雷诺-日产联盟全球标杆工厂”荣誉，并于3月……

2014年，获得英菲尼迪全球4.5分的授权认证，可与雷诺-日产联盟全球基准工厂和日本进口Q50的生产基地——Tochigi Carpenter工厂相媲美。

随着产品线的进一步丰富，英菲尼迪已经形成了高度个性化的“英菲尼蒂50家族”和“英菲尼迪混合动力家族”。由Q50和QX50组成的“50家族”是英菲尼迪产品攻势的利器。其细分市场在中国整体豪华车市场中发展最快、潜力最大。英菲尼迪Q50L和全新长轴距QX50两款国产车型的推出，将为英菲尼蒂产品线的整体竞争力带来质的飞跃。同时，在当前新能源汽车发展的趋势下，由Q50混合动力、Q70L混合动力和QX60混合动力组成的“英菲尼迪混合动力家族”为中国消费者提供了绿色、低碳、豪华的出行体验，在高性能和高效之间实现了完美平衡。

深化实施“敢爱”，打造全方位体验

英菲尼迪致力于打造“最具情感的豪华汽车品牌”。2014年初，它举办了一场万人盛会，并推出了“敢爱”品牌理念。通过赞助《舌尖上的中国》第二季《爸爸去哪儿》、蔡国强“九浪”艺术展、联合制作《极速前进》，一系列创新的情感和体验式营销活动，全面启动了“敢爱”品牌理念的传播。英菲尼迪的情感和体验营销活动收到了超过25000份媒体报道，吸引了超过30000名车主和潜在客户参与。同时，英菲尼迪与亚太经合组织工商领袖峰会等高端论坛的合作，进一步提升了品牌影响力。此外，英菲尼迪还践行大爱，发起“敢爱星球”关爱自闭症儿童公益行动，成为国内首个专注自闭症群体的汽车品牌。

2015年，英菲尼迪将继续加强品牌建设，通过打造“敢爱全体验”，推动“敢爱”品牌理念的深入落地。在坚持“敢爱”理念、反映真实感受、打造体验平台的原则下，2015年，英菲尼迪将延续去年的成功项目经验，同时充分利用互联网思维不断创新，让消费者在品牌、产品、网络、，和服务。

构建优质健康的网络，提升服务质量

一个高质量、健康的经销商网络是英菲尼迪市场成功的重要保证。去年，英菲尼迪的经销商数量增加了19家，达到85家。2015年，东风英菲尼迪的经销商网络将增加25至30家。在深化一二线城市网络发展的同时，通过建立更灵活的小型4S店D型，进一步向三四线城市下沉。此外，在去年年底全新门店标准IREDI（英菲尼迪零售环境设计标准）Enhancement正式投入使用后，英菲尼蒂将在今年升级现有经销商的设施标准，以改善零售环境，增强客户体验。面对日益激烈的市场竞争，英菲尼迪将通过积极沟通、制定商业政策、拓展新业务等多种手段，帮助经销商提升业务实力，实现共赢发展。

英菲尼迪致力于将其服务打造成品牌竞争力的新优势，让客户得到全面的“敢爱”关怀。2014年，J？在D Power发布的“中国汽车销售满意度研究SM”（SSI）和“中国售后服务满意度调查SM”（CSI）调查中，英菲尼迪在豪华汽车品牌中分别排名第二和第三。在国内豪华汽车品牌中，英菲尼迪是唯一一家为客户提供“4年10万公里免费保修和维护”服务的品牌，极大地提升了英菲尼蒂的产品价值。为了进一步提高客户服务质量，英菲尼迪还积极开展“服务质量突飞猛进”计划，举办“第二届服务顾问技能大赛”，促进经销商服务能力的快速提升。2015年，英菲尼迪将把握客户需求的新趋势，加强客户关系管理，加强售后服务，打造新的车主专属在线平台，为客户提供个性化的移动互联网体验。

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