广汽传祺服务技能大赛区域赛在莞火爆开启

3月7日，广汽传祺“红利服务让世界充满爱”首届区域服务技能大赛在东莞举行了激烈角逐。7名服务顾问从47名参与者中脱颖而出，晋级4月全国总决赛。

首届广汽传祺服务技能大赛于去年12月全面启动，共有海选、区域赛、全国总决赛等三轮比赛。海选比赛结束后，共有163名服务顾问获得晋升，并先后在东莞、重庆、南通、天津和郑州举办了五场区域比赛。最后，从五大赛区晋级的30名精英运动员将于2015年4月11日在广州举行的全国总决赛中角逐“传祺服务之星”十佳称号。

服务技能大赛旨在为客户提供更优质的服务

本次比赛以“有奖服务，让世界充满爱”为主题，致力于全面提升售后服务水平和员工服务技能，为客户提供更好的售后服务。在地区比赛中，考核重点是专业理论知识和售后操作技能。比赛分为理论考试和场景模拟，并邀请车主参与投票，以更真实客观的方式反映每位参赛者的实际业务水平。

一位赢得东莞火车站的服务顾问告诉记者：“我很高兴能参加区域比赛。参加比赛的服务顾问都非常优秀和专业，值得我们学习。我希望我们每年都有机会参加这样的活动，这样我们就能更好地学习技能，吸引更多的客户进店保养汽车，并信任售后服务我们4S店的e”

秉承“为爱人造好车”的原则，传祺的产品和服务得到了全面提升

坚持“为爱人造好车，让世界充满爱广汽传祺不仅在产品研发上坚持正向发展和世界标准，而且不断推出优质车型。在售后服务方面，传祺致力于创造世界级、高标准的服务，让用户享受专业、周到、放心的服务服务。正是因为对产品和服务的执着追求，传祺不仅在2014年再次获得J.D.Power新车质量报告，而且在中国品牌中排名第一。它以11.68万辆的全年强劲销量逆势而上，成为国产品牌迅速崛起并超越合资企业的领军旗舰。

广汽传祺相关负责人表示：服务技能大赛对参赛选手的职业特点、优势、成绩指标和职业资格进行综合评估。有了这个平台，广汽传祺的售后服务体系将得到进一步发展和完善，提高车主对传祺红利服务的满意度。在微观层面，全国销售门店将通过同一平台上的服务技能竞赛，加强门店之间的经验交流和优势交流，激励各门店服务岗位的员工提高服务质量。“

链接：广汽传祺的“红利服务”理念力求通过专业的团队为车主提供非常周到的服务，让客户感到“非常放心”和“非常周到”；“红利服务”确保“奇友”汽车轻松过冬，提供8项免费检测服务，并开展冬季车主讲座；传祺的加分服务赢得了消费者的一致好评，在业内也获得了良好的口碑。多次荣获“优秀服务品牌”等多项大奖。

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