特斯拉在宁波等全国主要城市设立“特斯拉授权钣喷中心”

以“特斯拉速度”布局售后服务

为附近车主提供model S外观损坏等维修服务

“奔跑吧新能源汽车！

“4月30日在宁波月湖举行的Model S P85D首秀试驾活动尚未过去。全球豪华智能电动汽车行业的领导者和先驱特斯拉为宁波带来了一场独特的服务日活动，重点为宁波及周边城市的Model S车主提供车辆检查、维修和维护服务。同一天，特斯拉还宣布其售后服务的又一次升级。在其原有的全行业独特的“空中升级”、“远程诊断”、几乎“零维护”和“价格透明”的维修服务的基础上，它在包括宁波在内的全国多个城市建立了授权的车身和喷漆中心，为附近的许多车主提供服务，此举将让特斯拉车主充分享受纯进口豪华智能电动四门跑车Model S带来的非凡驾驶体验，同时避免日常用车碰撞造成的不可避免的损坏，实现就近维修。

不了解特斯拉的人经常会问一个问题， “特斯拉目前在中国六个城市只有10个服务中心，包括北京、上海、杭州、深圳、成都和西安。然而，特斯拉S型车车主分布在宁波、厦门、内蒙古和天津等许多省市。如果没有当地的服务中心，特斯拉如何为这些地区的车主提供售后服务？特斯拉车主并不担心关于这一点，特斯拉业界领先的机电一体化技术和颠覆性的“直销模式”一站式服务消除了对经销商的需求，为车主提供了极好的保护。作为全球智能豪华电动汽车行业的领导者和先驱，特斯拉利用独特的模块化设计，极大地细化了电动汽车的内部结构，为车主提供了几乎“零维护”的独特体验。同时，通过利用全球领先的机电一体化技术，将机械语言与IT语言完美融合，特斯拉首次在Model S上真正实现了车联网技术，使其成为世界上最智能的汽车。借助车联网技术，特斯拉可以通过“远程诊断”随时随地为车主轻松排除车辆故障。它还可以通过“空中升级”更新车辆软件，不断添加新功能，使Model s实现“常开常新”的惊喜。此外，特斯拉采用行业独家直销模式，省去了经销商等中间环节。它可以直接倾听车主的声音并迅速做出反应，让车主以“透明的价格”享受周到的服务。

在“直销模式”的基础上，特斯拉正积极致力于在全国主要城市建立授权车身和喷漆中心，帮助model S车主在遇到日常汽车刮擦或钣金损坏时，选择附近的特斯拉授权车身和油漆中心进行维修。目前，特斯拉授权钣金喷漆中心已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、武汉、重庆、南京、厦门、沈阳、郑州、济南、宁波等十多个城市建立。包括苏州、青岛、长沙、太原、福州、昆明、贵阳、大连等城市在内的特斯拉授权钣金喷漆中心也将很快成立。如果来自各个地区的特斯拉车主有钣金维修需求，可以拨打特斯拉24小时售后服务热线400-910-0707了解并获取具体维修建议和相关信息。

特斯拉授权钣金喷漆中心在服务技术、定价体系、车辆配件等方面与特斯拉线下直销服务中心保持一致。所有来自特斯拉授权钣金喷涂中心的钣金技术人员在上岗前都接受了特斯拉的正式服务培训和Model s车型培训，并通过了特斯拉严格的铝焊接测试和评估。同时，特斯拉授权钣金喷漆中心使用所有特斯拉原装零部件，维修人工费将根据当地人工费收取，但零部件费不会超过特斯拉官方零售价。所有特斯拉授权的钣金喷漆中心都将得到特斯拉服务中心和特斯拉全球钣金喷漆项目团队的支持和监督，以确保车主能够在这里享受到与特斯拉直接服务中心相同的高质量服务体验和顶级维修质量。例如，特斯拉杭州服务中心将为附近位于Ni的特斯拉授权钣金喷漆中心提供技术支持……

博。

此外，对于所在地区没有特斯拉服务中心的车主，特斯拉创新性地推出了“服务日”活动，重点协助车主进行测试、维修和维护。所有服务费与特斯拉服务中心收取的费用相同，车主可以清楚地花掉每一分钱。特斯拉的“服务日”活动已在郑州、济南、青岛、天津、重庆、厦门、沈阳、宁波、昆明、贵阳、大连、长春等多个城市举行，受到车主的广泛赞誉。特斯拉杭州服务中心在宁波举办的“服务日”活动为宁波及周边地区的车主带来了近距离的服务体验。这项活动今后将定期在宁波举行。

自2014年进入中国以来，特斯拉凭借其卓越的驾驶性能、超长续航里程和智能前沿的电动汽车技术，与被广泛誉为“21世纪最重要的汽车”的Model S一起，迅速在中国市场掀起了“电动旋风”，赢得了“未来汽车”的美誉。在销售和服务领域，特斯拉独特的“直销模式”不仅为中国消费者带来了全球统一透明的价格，还节省了经销商等第三方环节和售后服务过程中的费用。结合Model S每100公里约10元的家庭充电使用成本，特斯拉超级充电站的使用成本完全“零”，接近“零维护”透明、非盈利的维护服务，大大降低了车主在车辆整个使用寿命内的拥有成本。因此，无论是在领先的产品技术、服务模式还是消费理念方面，特斯拉都可以被视为世界百年汽车行业的颠覆力量。

在车主最关心的充电领域，特斯拉为中国车主提供了一整套充电解决方案，以家用充电站为主，目的地充电站和超级充电站为辅，通用移动充电器为辅。家用充电站是特斯拉车主的主要充电方式。特斯拉的家庭充电安装率是业内最高的，达到90%，帮助车主足不出户就能解决99%的充电需求。此外，特斯拉还成为业内首个实现家庭充电“全程无忧”服务的汽车品牌，即在销售前免费为用户现场勘察家庭充电安装环境，在销售期间为电缆长度30米以内的家庭充电提供免费桩基安装服务，售后为家庭充电安装提供2年免费维护服务。目前，特斯拉的“无忧”家庭充电服务已经覆盖了以全国21个主要城市为中心的350公里半径区域，覆盖了全国80%以上的主要城市。

在公共充电和基础设施建设过程中，特斯拉在全国一百多个城市和地区建设了数百个超级充电站和1200多个目的地充电站，为长途车主提供了补充充电方式。特斯拉超级充电站是四种充电方式中效率最高的，也是目前世界上速度最快的充电设备。它可以在20分钟内将Model S充电一半。目前，特斯拉已在长三角地区以杭州、宁波、无锡、舟山、上海等城市为中心建设了80个超级充电站，极大地方便了特斯拉车主跨城市的绿色长途出行。

如今，来自硅谷的特斯拉正在以“特斯拉速度”迅速扩大其在中国的影响力，同时也肩负着培育和教育中国新能源汽车市场、促进新能源汽车行业成熟发展的责任。在未来相当长的一段时间内，特斯拉将继续深耕中国市场，有效落实2015年初提出的特斯拉战略，以快速及时响应市场需求为服务宗旨，为特斯拉车主在中国提供更周到的服务！6月12日，特斯拉还将参加在宁波举行的新能源汽车国际合作高峰论坛，与中国众多新能源汽车制造商分享特斯拉与纯电动汽车相关的先进技术和前沿产业理念，以进一步履行特斯拉教育和培育新能源汽车市场的使命。

标签：特斯拉Model S北京远程开拓者

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