6月11日，梅赛德斯-奔驰西部秉承“客户至上”的发展战略，再次在售后服务领域发力，在炎炎夏日为客户带来了两款全新的售后服务产品：宜兰文化套餐轻版和星徽保养菜单扩展版，为“文化，一脉相承”的品牌承诺注入新的内涵。从今年4月1日开始，两款新产品在西部地区的授权经销商正式与消费者见面，再次展示了梅赛德斯-奔驰对卓越服务的承诺，不断为客户提供更具成本效益的车辆维修服务，并进一步优化了客户的汽车成本。
梅赛德斯-奔驰西区售后服务与维护新产品发布会现场
本次活动在成都武侯华兴金业梅赛德斯-奔驰授权经销店举行。整个大会以青花瓷为核心元素，融合经典与现代，为所有与会者带来了一场全新的奢华盛宴，以深厚的技术积累、物有所值、更高的质量和客户关怀，烘托出“效益、品质、蓝色、用心”的主题。此外，特别设计的售后车间参观通过先进的诊断设备、原装零部件、透明统一的维修服务流程以及训练有素的专业维修团队，展示了梅赛德斯-奔驰更透明、更方便、更具成本效益的售后服务；
清晰地勾勒出“三优”售后服务的发展方向——最佳客户体验、最物有所值、最佳技术和服务质量。
梅赛德斯-奔驰西区售后服务与维修新产品发布会以青花瓷为主题
北京梅赛德斯-奔驰西区销售服务有限公司有限公司总经理刘云亮先生致辞
在梅赛德斯-奔驰的“新豪华”理念中，客户关怀是改善驾驶体验的重要组成部分。“有限公司总经理刘云亮先生表示：梅赛德斯-奔驰西区将客户关怀提升到了一个新的水平，通过宜兰栽培套餐的轻享版和星徽保养菜单的扩展版，为客户提供了更具成本效益的服务体验，这两种产品在西区推出以来，提供的简单而有吸引力的维护服务得到了客户的积极反馈。我们将与经销商合作伙伴合作，始终优先考虑客户并提供最佳服务。在提供汽车产品的同时，还为他们提供最具成本效益的驾驶体验
梅赛德斯-奔驰西区售后服务和维护新产品发布会嘉宾合影
作为此次发布的新售后服务产品之一？，宜兰培育套餐轻版通过简单实惠的服务确保梅赛德斯-奔驰车主的汽车始终处于最佳状态。这款新的售后服务产品主要针对过期三年且超过整车保修期的车辆。购买该产品的客户可以在套餐时限内享受基础A维护和基础B维护的各种套餐，有三种组合可供选择：1A+1B、2A+2B和3A+3B。这些折扣套餐也可以与星徽保养菜单一起使用。星徽保养菜单更透明的价格，再加上宜兰修炼套餐轻版带来的额外保费福利，将为客户提供更物有所值的服务和更优惠的驾驶成本。
媒体参观“售后市场”
媒体携梅赛德斯-奔驰参观售后车间
星徽保养菜单于2014年7月1日正式推出，自推出以来，一直为梅赛德斯-奔驰车主提供透明、统一、有竞争力的保养服务。如今，星徽保养菜单增加了26款新车型，共覆盖76款车型，其中包括80%的梅赛德斯-奔驰产品阵容，为客户提供了前所未有的灵活性和选择。除了更广泛的车辆覆盖范围外，Star徽章维护菜单中还增加了多项新服务，如V型皮带维护、电池更换和空调清洁服务。梅赛德斯-奔驰为购买星徽保养菜单产品的客户提供全国适用的推荐零售价，确保客户能够以有吸引力的价格获得最高水平的售后服务。
活动现场的青花瓷装饰和精致的餐点
凭借卓越的服务质量和专业技能，梅赛德斯-奔驰在汽车维修领域持续创新已有129年。2015年，梅赛德斯-奔驰继续在中国市场实施“客户至上”战略，尽最大努力为客户提供最具性价比的无忧服务，并以实际行动展现了对客户的诚意。如今，随着依兰修炼套装轻享版和星徽保养菜单扩展版两款新品的推出，梅赛德斯-奔驰无疑将进一步赢得客户的信任，赢得更多市场。
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