体验升级营销创新 东风标致闪耀成都车展

2015年9月4日，第十八届成都国际汽车展览会在成都世纪城新国际会展中心开幕。东风标致携标致强势亮相，带来全系7款车型和进口车的强大阵容，以及“T+STT”、“Blue i”、“自动泊车”等领先技术。它还展示了东风标致进入“用户体验年”以来为消费者带来的“全方位、多维度”的体验成果。奇招频出，体验内容不断升级，让东风标致成为成都车展上最值得关注的品牌。

一年前，东风标致408在成都开始了其“中级车新时代的先驱”之旅。一年之内，408的销售额一举突破10万元。承载着如此沉重的荣誉，在今年的成都车展上，东风标致感受到了10万“全能男神”的信任，在上市一周年之际推出了限量版车型——408荣耀版。

这款车在1.2THP车型配置的基础上，配备了六项高科技设备，包括全LED大灯和3D实时导航。官方指导价为16.17万元，还享受3000元的国家节能补贴。更经济高效的动力、更全面的技术配置、更具吸引力和合理的价格，408荣耀版将成为全能男神在“不仅领先”道路上的最佳选择，也为东风标致的“产品体验”增添了重要砝码。

在数字时代，消费者行为正在发生根本性变化，“电子商务”趋势正在兴起，催化着汽车电子商务的进程。在这种趋势下，东风标致也在不断进行新的尝试。

东风标致凭借408荣耀版的上市，在营销模式上实现了新的突破。在成都车展上，东风标致宣布与汽车之家建立密切合作关系。汽车之家将成为东风标致的第一家互联网分销商，独家分销东风标致408荣誉版车型。据了解，互联网分销商与现有实体分销商形成互补、互联、互利的合作关系，不会对现有实体分销商产生影响。

这是东风标致销售模式的又一大胆创新。东风标致将利用汽车之家庞大的消费数据、强大的交易能力和沟通资源，为用户提供更丰富多样的购车渠道和更便捷的购车体验，提高制造商和经销商的营销和销售效率，并希望通过这种营销模式的突破，为当前汽车市场带来新的探索。

2015年上半年，受市场需求不足、传统淡季、股市动荡等因素影响，国内车市整体增速放缓。在此背景下，如何成功突破市场成为汽车行业的热门话题。在这一波突围中，东风标致有着强大的攻势。从7月开始，一场覆盖全国118个城市、涉及东风标致7款车型和2辆进口汽车的全面、一站式体验式营销活动正式启动了东风标致“动感”全系列车型体验活动。在车企官员降低声音的氛围中，东风标致从用户体验出发，从线上营销延伸到线下营销，探索逆势崛起的新思路。

如今，“动感”已经走过了80多个城市，与20000多名消费者进行了零距离接触。每个城市都点燃了当地消费者的驾驶激情。活动现场，标致百年品牌文化、东风标致严谨精湛的造车技术、销售人员热情周到的服务一一呈现在用户面前。精心设计的试驾科目，惊喜的奖品，真诚的价格。。。网站的每一个角落和每一步都给用户带来了愉快的体验。通过这次激动人心、丰富多彩的“体验”活动，消费者对东风标致“严谨、热情、优雅”的品牌精神有了更深刻的认识。在成都车展的展台上，“动感”的激动人心的场景也得到了充分展示。

在“用户体验年”，东风标致不仅在产品上下足了功夫……

体验的同时，也在服务体验上下功夫，旨在为用户创造更愉快的购车体验。

9月5日，东风标致服务体验的亮点之一“狮王争霸赛”全国总决赛在“成都”举行。这是东风标致连续第四年举办这一活动，这不仅体现了品牌在改善终端服务方面的努力，也突显了其对人才的重视。通过四年的专项培训和比赛，大赛培养了近万名精英学员，始终是品牌可持续发展的重要人力资源保障，也是品牌不断提升一线销售和服务能力和质量的重要保障。2015年，“狮王争霸赛”致力于提高终端服务质量，安排全面、最新的专题培训课程，使每一位学生的服务意识和专业知识都实现了快速升级。我们相信，这些从“狮王争霸赛”中脱颖而出的销售精英将成为东风标致各经销商的中坚力量，为消费者带来更多优质服务。

除了销售服务的升级，东风标致还在未来几个月策划了一系列售后和二手车服务体验活动，如Blue Care“透明车间”和“诚实二手车”，以将用户体验延伸到整个产品生命周期，全面增强客户品牌忠诚度和粘性。

东风标致通过一系列创新体验活动，向公众展示了一个充满活力、不断前进的品牌，也让用户感受到一个理解用户、满足用户的品牌。所有这些都让东风标致的未来更加充满了期待。

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