上汽车享家重拳布局后市场 领创用车新生活

9月20日，上汽集团有限公司在上海城市雕塑中心举行品牌发布会，隆重推出涵盖用户维护、使用、销售和车辆服务的“全生命周期”连锁实体服务品牌车香佳，并宣布全面进入后汽车市场竞争。上汽集团董事长、党委书记陈宏，上汽集团总裁陈志新，上汽集团副总裁张海良出席品牌发布会。他们与300多位行业嘉宾和媒体机构一起，见证了车享家离开改造的重要时刻。

2014年3月28日，上汽集团在传统车企中率先“触网”，打造了自己的汽车电商平台——车享，以行业破局者的雄心和勇气，探索O2O汽车电商新模式。经过一年多的迭代和优化，车享平台已经形成了覆盖购车、维修、使用、销售全生命周期的在线业务体系。随着线上布局的轮廓越来越清晰，车享家实体链服务网络的上线是“车享家模式”扎实落地的关键一步。上汽集团秉承“努力打造具有创新精神的世界知名汽车公司，引领汽车生活的未来”的企业愿景，致力于将车享家打造成中国一流的汽车后市场服务品牌，重新定义用车方式。

车享家依托上汽集团在汽车售后服务领域丰富的资源和成熟的经验，拥有可靠的供应链体系、完善的门店管理体系和专业的人才体系，确保车享家能够以统一的标准为用户提供优质的产品和服务。在这种可复制模式的支持下，车享家有了面向社区的高密度覆盖布局计划。9月20日，精心打造的12个城市首批50家汽车共享门店正式上线，为用户提供维修、租赁和二手车生活服务。未来五年，我们将建设10000多家门店，建立综合、专业、品牌和社区服务能力。通过无障碍的互联网产品和一步到位的汽车服务，我们将为用户提供他们可以随意享受的汽车生活新体验。这就是车享家品牌的精髓，车享家源于上汽，来源于易站到家。

车享家作为实施“全生命周期”020模式布局的重要组成部分，是线上到线下的商业入口，也是线下到线上的流量入口。同时，车享家充分承担了车享家平台的互联网业务和品牌潜力，在整个生命周期内高效整合汽车行业资源。线上平台的协同和线下实体网络的承接，将充分展示O2O的高效优势，让消费者真正享受一站式便捷服务；线上线下一体化的大数据为上市后服务提供了真正有效的用户体验反馈机制，实现了从产品到销售再到服务的高效运营。

特别值得一提的是，车享创建的车主app“车享宝”将成为车享家在移动端的统一入口。车主除了可以轻松在线预订各种汽车之家服务外，还可以注册成为认证汽车之家会员，享受汽车之家系列带来的便捷互动体验。这种优势组合将更适合移动互联网时代用户的需求，让车主随时随地轻松享受新车生活。

对于车享家的未来，车享家CEO夏军有这样的愿景：互联网时代的用户需求是车享家需要解决的行业痛点，未来的车享家是用户“畅快享受”的车享佳。车享家将通过线上线下资源的整合，打造汽车售后服务一体化新O2O模式，建立在线零部件交易平台，创新分时租赁模式，覆盖全国。它还将连接支付、金融、物流等基础服务，并构建汽车生态系统业务。

站在“互联网”的最前沿，如果线上和线下的翅膀都不强壮，即使是最重的猪也很容易被吹走。基于车享平台，我们已经做了一年。

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