双星轮胎荣膺“亚洲品牌500强” 问鼎国内轮胎行业榜首

9月21日，由世界品牌实验室主办的世界经理人峰会和第十届“亚洲500强品牌”颁奖典礼在香港举行，2015年“亚洲500佳品牌”名单在香港发布。双星轮胎排名第347位，在中国轮胎企业中排名第一。

作为全球知名的轮胎制造商，双星是目前为数不多的拥有轮胎及轮胎制造设备技术和制造经验的企业之一。近年来，我们以“第一、发展、开放”的理念为指导，坚持创新驱动、智能化转型。从行业引领和用户需求出发，率先改革创新，全面吹响转型升级新号角。

打造全球轮胎品牌，抢占行业制高点

中国大多数轮胎企业属于劳动密集型、资本密集型和粗放型管理企业。特别是近年来，由于市场需求和外国轮胎品牌的竞争，中国轮胎行业已经到了“行业转型的转折点”。只有世界级品牌才有生存和发展的希望，只有在世界轮胎市场的激烈竞争中占据主动，才能赢得话语权。双星有90多年的历史，是中国最早的橡胶公司之一。在客观分析了轮胎行业的发展趋势后，它坚定地肩负着创建世界知名轮胎品牌的使命和目标。借助青岛对国有老企业“腾笼换鸟、凤凰涅盘”的战略部署，我们将踏上环境搬迁和二次创业的新征程，加快信息技术与传统制造业的跨界融合，聚焦商业模式创新，推进“三化”战略，并实践工业4.0。

模式创新与转型推动新突破

双星以第一为目标，以发展为责任，以开放为道路。转变传统观念，识别差异，识别标准，创新价值观、企业精神、工作作风、质量、发展等新的文化理念。转变运营模式，加快系统、流程和信息化的再造和标准化。转变发展模式，促进市场和开发商利用互联网、社区网络和物联网来理解、创造和促进需求。创新“细分市场、组织平台、业务单元”的商业模式，通过细分市场、细分用户、细分需求、细分产品为用户创造价值；率先在轮胎行业进行组织改革，颠覆传统的金字塔式组织结构，建立由用户和目标指挥的平台式组织结构；基于不同的用户群体建立不同的业务单元，独立运营和创新，同时协同创造产品线竞争力以满足用户需求。

开发高端、差异化程度高、附加值高的需求产品

为了创造最具竞争力的产品，满足用户的需求，双星成立了中央研究院，聚集了世界级的轮胎专家，按照“开发用户资源，而不仅仅是开发产品”的理念，开发出高端、高差异化、高附加值的产品，从而增强自主创新能力和核心竞争力。目前，已经开发并推出了“金贝力”超防穿刺系列矿用轮胎、超耐磨系列长途卡车乘用车轮胎等商用车轮胎，以及耐负荷的“军谷”中短距离轮胎、超抗磨损高速轮胎、，以及中国首个获得美国环境保护局SmartWay认证的超宽驱动模式轮胎；

超抓地力乘用车轮胎、低温防雪轮胎、超防暴城市野生轮胎、泥地越野轮胎、彩色环保轮胎等产品走在行业前列，具有鲜明的价值诉求，深受用户好评。

服务引领快速变革和胜利

在制造企业向服务商转型的背景下，双星服务引领并快速变革，创造服务新常态。轮胎行业推出了“0延迟救援”服务，创新了移动电商模式020/E2E，实施了“星猴战略”，推出了“移动星猴服务车”，有效地从用户需求的角度出发，节省了用户时间，提高了服务效率和质量。用户只要拨打24小时服务热线4000176666，工作人员就会立即派遣工作人员到服务网点，并尽快到达用户所在地，提供救援服务。无论白天还是晚上，无论城市还是农村，使用双星轮胎的用户都可以充分享受快速、热情和全面的服务。同时，“星猴战略”将在全国推广，为用户提供全流程的轮胎维护维修服务，以及更便捷的售后服务。它已经在全国范围内推出，并受到了市场和各行业的好评。

行业用户注册声誉建立品牌声誉

耐双星穿刺、耐负载、耐磨、舒适、环保、节能等不同价值诉求的新产品，得到了中国橡胶工业协会、中国轮胎协会等行业专家的认可和高度评价。在了解到新产品的创新研发思路和鲜明特点后，用户信心倍增，纷纷咨询协商，导致产品供不应求。其中，市场上最畅销的“金贝力”长途载货汽车客运轮胎具有超强耐磨性、低滚动阻力、低发热等节能环保特性；中国首款超宽驱动轮胎不仅在国外市场畅销，在国内市场还搭载了中国重汽、一汽、陕汽等新型大型重型汽车。

在2014年中国质量万里行轮胎行业服务调查中，双星排名第一，获得A级评价，并被授予“杰出贡献奖”，是轮胎行业唯一获得这一荣誉的企业。2015年5月，中国汽车修理行业协会汽车修理配件工作委员会指定双星公司牵头起草轮胎服务领域首个国家标准，《轮胎产品售后服务标准》，引发了中国轮胎市场服务的新变革，为国内轮胎行业服务标准的升级提供了新的标杆和方向。它已经得到了国内权威机构的认可。

打造“服务4.0+工业4.0”生态圈

为了在新一轮轮胎行业重组重组中起到带头作用，双星率先在中国创新实施“服务4.0”和“工业4.0”的互联网+战略，打造“服务4.0“生态系统，建立“工业4.0生态系统。

实施“星猴战略”，选择核心群体作为目标用户，整合社会资源，建立直接面向用户的线上线下开放体系。这条路通向整个国家，而且这条路无处不在；线上线下融合，无缝融合；

通过互动、体验、交易、选择、服务和评估，创建独特的“服务4.0”生态系统，创造需求，创造用户。

在青岛西海岸新区董家口经济区率先建设全球领先的“绿色轮胎智能生产示范基地和绿色轮胎智能装备生产基地”，打造万物互联的生态系统，建立“工业4.0”生态系统，实现“产品定制、加工自动化、企业互联、制造智能化”，实现轮胎生产“高质量、高效率、高能效”，为行业提供智能化设备、整体解决方案和标准化服务。

据悉，“亚洲品牌500强”是解读亚洲品牌价值、交流亚洲品牌理念、塑造亚洲品牌国际形象的最佳舞台。评估指标包括品牌影响力、市场份额、品牌忠诚度和亚洲领导力。选用双星轮胎，对于诠释亚洲品牌形象、提升国际影响力具有重要意义。

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