宗宁：8分钟售罄2万台 360行车记录仪如何颠覆传统硬件

360行车记录仪被认为是一种流行的智能硬件。据说，最初的目标是全年销售20万套。然而，购买一开始，20万套就被抢购一空。结果，供应链突然被切断，生产一度繁忙。最后，正常发货开始了。9月15日，当购买开始时，2万套在8分钟内售罄，因此目前的销售计划也增加了10倍。简而言之，这款产品大大超出了所有人的预期。

360的硬件开发方法实际上与其同行有很大不同。它主要专注于寻找痛点，务实，不要做出华而不实的事情。从一开始流行的360便携式WiFi，到后来的路由器和儿童安全手表，它们都是非常贴近用户安全需求的产品，并获得了用户的认可，积累了大量硬件开发经验。360行车记录仪是一次突破性的尝试，因为科技行业的智能硬件以前专注于健康家庭等不太有用的领域。行车记录仪推出后，只是随着它的流行，许多人才从梦中醒来，忽视了庞大而有能力的汽车用户群体。选择该产品的能力是360产品能力的综合体现。

对于一家软件公司来说，仅仅生产一款硬件产品显然是不够的。传统产品之所以能够迅速被淘汰，主要有两个因素：用户体验和增值服务。

从产品本身来看，360行车记录仪与传统产品相比具有更好的优势，具有高清摄像头、细腻的图形和强大的夜视效果。360行车记录仪采用160度真广角，可以清晰地捕捉到前方10米范围内的车牌号，甚至可以清晰地看到相邻车道的车牌，记录了更多信息，更加安全。基于360软件的技术积累，其APP体验也是所有行车记录仪产品中最好的，超过了gopro。

最重要的是，360行车记录仪的价格仅为299，是市场上普通行车记录仪的一半，但1500元产品的质量确实无与伦比。更强的配置和更低的价格自然会在几分钟内点燃市场，但这还不够。360在增值服务方面的努力也非常重要。例如，购买360行车记录仪的用户可以享受现场安装服务。安装后，服务人员还将为汽车提供免费体检或清洁发动机舱。截至目前，现场安装服务已覆盖全国17个城市，让许多用户觉得物有所值。

说到服务，昨天，360行车记录仪官方微博账号发布了增值服务新政策。为了确保用户在国庆假期的行车安全，360行车记录仪为每位用户购买了一份无忧行车保险，主要针对投保人驾驶车辆造成的道路交通事故。这种超过产品本身价格的增值服务项目在传统行业几乎是看不见的，而作为互联网硬件，360行车记录仪找到了切入用户痛点的最佳模式。

总的来说，智能硬件目前就像互联网公司的另一个切入点，利用产品和服务吸引更多用户，确保用户稳定性，减少流失。对于传统企业来说，这种方法仍然有相对较高的门槛。如果传统企业不改变游戏方式来提高服务水平，那么在这种竞争下他们没有战斗力是很正常的。

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