汽车保有量的激增给汽车售后市场带来了春天，但越来越多的小型修理厂面临着经营困难，甚至倒闭。为什么？来自大庆的蒋明刚在这件事上最有发言权，也有最深的感受。
在加入小拇指汽修之前，蒋明刚的汽修店已经运营了近两年。顾客是10万元以下的面包车和轿车，价格无法报道。再加上昂贵的劳动力成本，蒋明刚每天都很忙，但几乎没有利润。经过痛苦的思考，他决定找一家高端知名连锁品牌来提高质量，打破僵局。
加入小拇指汽修后，蒋明刚认真听取了总部建设和规划部门的指导，从装修开始，从前门的形象、店铺的布局，到价格标志的摆放和背景宣传。用他的话来说，在建造修理厂时，根本没有整体建设规划的概念。东西方都安排好了，那么你在哪里考虑客户休息区？！也许我以前害怕在修理厂里又脏又乱的感觉。这次，我特别提出了自己对客户休息室的想法——按照五星级酒店的标准进行设计，以提高客户的舒适度和满意度。装修完成后，蒋明刚看着高端高档的店铺形象，露出满意的笑容。
服务做得很好，客户很满意，店里的生意越来越好。美容画等核心业务甚至需要预约！服务质量的不断升级给蒋明刚带来了意想不到的好处。
当我们希望蒋明刚谈谈从开汽车修理厂转型的路径和成功经验时，他笑着说，‘只有一句话，选对品牌，然后努力继续！’！
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